Как беше поръчката Ви?

За кого е

Вериги за бързо хранене, отделни обекти и кухни само за доставки. Изпращайте го след хранене във всеки канал, през който продавате.

Кой отговаря

Човекът, който току-що е ял, от телефона си, за под 2 минути. Не Ви трябва име.

Какво ще видите

• Оценка за храната и отделна оценка за обслужването, за да знаете кое да поправите
• Колко време са чакали хората и как са оценили поръчката си
• Дали поръчката е била изпълнена правилно, разделено по гише, приложение, автомобил и доставка
• Колко души биха Ви препоръчали и какво според останалите не е било наред

Как да получите добри отговори

• Поставете QR код на касовата бележка и торбата. При доставка добавете връзката в съобщението за поръчката, иначе този канал няма да присъства в данните Ви.
• Изпратете го същия ден. В четвъртък никой не помни колко е чакал в понеделник.
• Сравнете първо каналите, а после обектите. Бавно приложение и бавна кухня изглеждат еднакво в средните стойности.
• Не предлагайте отстъпка за отговор. Така ще напълните резултатите с хора, които попълват анкети заради отстъпки.