Добре ли се чувствате тук?

За кого е

За домове за възрастни и жилища с подкрепа. Пускайте анкетата веднъж или два пъти годишно и осигурете човек, който да помага при нужда.

Кой отговаря

Самите обитатели, с прости думи, на хартия или таблет. Осем кратки въпроса.

Какво ще видите

• Дали хората чувстват, че тук ги уважават — въпросът, заради който съществува цялата анкета
• Дали имат с кого да поговорят и колко от тях казват, че нямат
• Как оценяват поотделно хората, които се грижат за тях, стаята си и заниманията
• Какво биха искали обитателите да се промени, със собствените им думи

Как да получите добри отговори

• Обяснете на глас, че отговорите са анонимни, а не само писмено. Обитателите описват хора, от които зависят всеки ден, и трябва да чуят, че могат да отговорят откровено.
• Нека им помага неутрален човек. Ако човекът, който се грижи за тях, държи химикалката, всеки отговор за хората, които се грижат за тях, се променя.
• Пишете просто и използвайте едър шрифт. При дълги изречения хората губят нишката много преди да стигнат до трудните въпроси.
• После кажете на обитателите какво сте променили. В дом за възрастни анкета, след която нищо не се променя, вреди повече, отколкото ако изобщо няма анкета.