Как се погрижихме за Вас?

Здравейте! Имаме няколко въпроса за посещението Ви в [име на клиниката], консултацията, резултата и грижите преди и след процедурата. Отговорите Ви остават между Вас и клиниката и стигат директно до екипа, който се погрижи за Вас. Ще Ви отнеме под 2 минути.

1. Колко сте доволни от посещението си?

2. Каква беше причината за посещението Ви?

Изберете един отговор

  • Първоначална консултация
  • Процедура без операция
  • Операция
  • Контролен преглед

3. Как мина консултацията?

Изберете по един отговор на всеки ред

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Ясно обяснени възможности

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Откровено представени рискове

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Професионализъм

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Време за въпросите ми

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Без натиск за решение

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

4. Как се отнесоха към Вас медицинските сестри и служителите на рецепцията?

Изберете един отговор

  • Лошо
  • Приемливо
  • Добре
  • Много добре
  • Отлично

5. Как бихте оценили клиниката?

Изберете по един отговор на всеки ред

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Чистота

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Зони за изчакване и възстановяване

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Лично пространство и дискретност

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Паркинг и достъп

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

6. Знаехте ли какво да очаквате след процедурата?

Изберете един отговор

  • Да, всичко ми беше ясно
  • Приблизително
  • Не, не знаех кое е нормално
  • Нямаше период за възстановяване

7. Какъв е резултатът спрямо очакванията Ви?

Изберете един отговор

  • Много под очакванията ми
  • Малко по-зле
  • Точно според очакванията ми
  • Малко по-добре
  • Много над очакванията ми
  • Твърде рано е да преценя

8. Заслужаваше ли си платената сума?

Изберете един отговор

  • Отлично съотношение цена–качество
  • Добро съотношение цена–качество
  • Горе-долу колкото трябва
  • Малко скъпо
  • Твърде скъпо

9. Откъде чухте за нас за първи път?

Изберете един отговор

  • Препоръча Ви ме мой познат
  • Насочи Ви ме друг лекар или клиника
  • Търсачка
  • Инстаграм или ТикТок
  • Онлайн отзиви
  • Реклама в интернет или печатно издание

10. Колко вероятно е да препоръчате [име на клиниката]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Изобщо не е вероятно

Изключително вероятно

11. Какво можехме да направим по-добре при посещението Ви?

500

Powered by Survio
Използвай шаблон

Шаблони за анкети Специфично за бизнеса

Удовлетвореност на пациентите от козметична клиника

За кого е

Частни клиники и практики по естетична медицина, чиито пациенти плащат високи цени и очакват съответното отношение.

Кой отговаря

Вашият пациент, няколко дни след процедурата. Единадесет въпроса с тон, подходящ за лична тема.

Използвай шаблон

Какво ще видите

  • Дали резултатът е отговорил на очакванията на пациента
  • Дали някой се е почувствал притиснат да вземе решение
  • Откъде са научили за Вас

Как да получите добри отговори

  • Изчакайте няколко дни. В деня на процедурата никой още не може да прецени резултата.
  • Обещайте дискретност, а не анонимност. Знаете кои са пациентите Ви и ако твърдите обратното, ще прозвучи нечестно.
  • Никога не го изпращайте от името на специалиста, извършил процедурата.
  • Разглеждайте отговора за очакванията заедно с оценката за удовлетвореност. Доволен пациент, чийто резултат не е отговорил на очакванията му, няма да се върне за втора процедура.

Всички шаблони

Категории шаблони

Trustpilot rating

Оценен като отличен на

Survio е софтуер за анкети за всеки.

Шаблоните за анкети правят началото ви бързо и гладко. Събирайте всякаква обратна връзка без усилие.

Създайте въпросник за по-малко от минута

Създайте въпросник за по-малко от минута

Събиране на отговори от анкети по множество канали

Събиране на отговори от анкети по множество канали

Анализирайте резултатите от анкетата с едно кликване

Анализирайте резултатите от анкетата с едно кликване

Какво казват хората за нас

Маркетинг мениджър, HR специалист и директор продажби споделят своя опит със Survio.

Създаването на анкети е лесно и просто. Лесно за навигация както за създателя на анкетата, така и за респондента. Бързо създаване на уникални анкети, съобразени с вашите и целите на вашата компания.

Линда У. Маркетинг мениджър

Успях да създам множество анкети само за няколко минути. Особено съм развълнуван от възможностите за събиране на данни, анализ, отчитане и експортиране, които са от съществено значение за успеха ми като HR.

Лиам Дж. HR специалист

Силно препоръчвам Survio, тъй като е лесен за използване и професионален. Определено си заслужава да се актуализира безплатният акаунт, за да получите по-напреднали функции и да го направите неразделна част от вашия работен процес.

Едуард Г. Директор продажби

Това не е просто шаблон. Ще получите цялата платформа за анкети, за да събирате желаните данни и да ги разбирате.

Създайте вашето проучване сега

Въведете Survio

Вход

Забравена парола?

Digicert

Започнете проучването сега!

  • Създайте анкета Лесен за използване редактор на анкети, над 100 готови шаблона за анкети
  • Събиране на отговори Мобилно съвместимо, многоканално събиране, проследяване на идентичност
  • Анализиране на резултатите Бързи и изчерпателни анализи, отчети с едно кликване
  • Включете се със Survio PRO Управление на потребители, персонализирани табла, интеграции, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Свържете се с екипа по продажби

Имате запитване за демонстрация, индивидуална оферта или друг търговски въпрос? Споделете ни и нашият екип ще се свърже с вас възможно най-скоро.

Този формуляр е предназначен за бизнес запитвания до нашия търговски екип.

Survio.com се ангажира да защитава и уважава вашата поверителност и ще използва личната ви информация само за управление на вашия акаунт и за предоставяне на продуктите и услугите, които сте заявили. Понякога бихме искали да се свържем с вас относно наши продукти, услуги или друга информация, която може да представлява интерес за вас. Ако сте съгласни да се свързваме с вас за тази цел, моля, отбележете по-долу как бихте желали да се свържем с вас:
Можете да се отпишете от тези съобщения по всяко време. За повече информация относно това как да се отпишете, нашите практики за поверителност и нашия ангажимент да защитаваме и уважаваме вашата поверителност, моля, прегледайте нашата Политика за поверителност.
С натискане на бутона за изпращане давате съгласие Survio.com да съхранява и обработва предоставената по-горе лична информация, за да ви предостави заявеното съдържание.