Добре ли мина пътуването?

Здравейте 👋 Имаме няколко въпроса за пътуването Ви с [име на железопътната компания]: за билета, влака, служителите и спазването на разписанието. Ще Ви отнеме по-малко от 2 минути.

1. Как мина пътуването с влака?

2. Каква беше целта на пътуването Ви?

Изберете един отговор

  • Пътуване до работа или училище
  • Служебно пътуване
  • Почивка или еднодневна разходка
  • Посещение при близки или приятели

3. Успяхте ли да седнете?

Изберете един отговор

  • Да, през целия път
  • Само през част от пътя
  • Не, пътувах прав
  • Имах запазено място

4. Как оценявате отделните части от пътуването?

Изберете по един отговор на всеки ред

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Точност

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Информация във влака

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Удобство

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Чистота

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Персонал

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

Съотношение цена–качество

  • Лошо
  • Добре
  • Отлично

5. Колко вероятно е да препоръчате [име на железопътната компания]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Изобщо не е вероятно

Изключително вероятно

6. Какво бихте променили?

500

Powered by Survio
Използвай шаблон

Шаблони за анкети Обратна връзка от клиенти

Удовлетвореност от пътуването с влак

За кого е

Железопътни превозвачи и регионални транспортни власти. Използвайте я целогодишно по най-натоварените линии.

Кой отговаря

Пътници, от телефона си, по време на пътуването или веднага след него. Шест въпроса.

Използвай шаблон

Какво ще видите

  • Дали пътниците успяха да седнат — нещо, което данните за разписанието не показват
  • Всяка част от пътуването с отделна оценка: спазване на разписанието, чистота, информация, служители
  • Всекидневните и случайните пътници поотделно
  • Какво биха променили пътниците, със собствените си думи

Как да получите добри отговори

  • Попитайте дали пътниците успяха да седнат. Данните показват с колко минути е закъснял влакът; не и колко души са пътували прави цял час.
  • Попитайте дали пътниците са разбрали какво се случва при закъснение. Те прощават закъснелия влак много по-лесно от мълчанието.
  • Поставете QR код във вагона и върху билета. Във влака хората имат време и държат телефона си.
  • Разглеждайте отделно отговорите на пътуващите до работа или училище. Човек, който пътува всеки ден, описва живота си, а не едно пътуване.

Всички шаблони

Категории шаблони

Trustpilot rating

Оценен като отличен на

Survio е софтуер за анкети за всеки.

Шаблоните за анкети правят началото ви бързо и гладко. Събирайте всякаква обратна връзка без усилие.

Създайте въпросник за по-малко от минута

Създайте въпросник за по-малко от минута

Събиране на отговори от анкети по множество канали

Събиране на отговори от анкети по множество канали

Анализирайте резултатите от анкетата с едно кликване

Анализирайте резултатите от анкетата с едно кликване

Какво казват хората за нас

Маркетинг мениджър, HR специалист и директор продажби споделят своя опит със Survio.

Създаването на анкети е лесно и просто. Лесно за навигация както за създателя на анкетата, така и за респондента. Бързо създаване на уникални анкети, съобразени с вашите и целите на вашата компания.

Линда У. Маркетинг мениджър

Успях да създам множество анкети само за няколко минути. Особено съм развълнуван от възможностите за събиране на данни, анализ, отчитане и експортиране, които са от съществено значение за успеха ми като HR.

Лиам Дж. HR специалист

Силно препоръчвам Survio, тъй като е лесен за използване и професионален. Определено си заслужава да се актуализира безплатният акаунт, за да получите по-напреднали функции и да го направите неразделна част от вашия работен процес.

Едуард Г. Директор продажби

Това не е просто шаблон. Ще получите цялата платформа за анкети, за да събирате желаните данни и да ги разбирате.

Създайте вашето проучване сега

Въведете Survio

Вход

Забравена парола?

Digicert

Започнете проучването сега!

  • Създайте анкета Лесен за използване редактор на анкети, над 100 готови шаблона за анкети
  • Събиране на отговори Мобилно съвместимо, многоканално събиране, проследяване на идентичност
  • Анализиране на резултатите Бързи и изчерпателни анализи, отчети с едно кликване
  • Включете се със Survio PRO Управление на потребители, персонализирани табла, интеграции, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Свържете се с екипа по продажби

Имате запитване за демонстрация, индивидуална оферта или друг търговски въпрос? Споделете ни и нашият екип ще се свърже с вас възможно най-скоро.

Този формуляр е предназначен за бизнес запитвания до нашия търговски екип.

Survio.com се ангажира да защитава и уважава вашата поверителност и ще използва личната ви информация само за управление на вашия акаунт и за предоставяне на продуктите и услугите, които сте заявили. Понякога бихме искали да се свържем с вас относно наши продукти, услуги или друга информация, която може да представлява интерес за вас. Ако сте съгласни да се свързваме с вас за тази цел, моля, отбележете по-долу как бихте желали да се свържем с вас:
Можете да се отпишете от тези съобщения по всяко време. За повече информация относно това как да се отпишете, нашите практики за поверителност и нашия ангажимент да защитаваме и уважаваме вашата поверителност, моля, прегледайте нашата Политика за поверителност.
С натискане на бутона за изпращане давате съгласие Survio.com да съхранява и обработва предоставената по-горе лична информация, за да ви предостави заявеното съдържание.