Komerčné dotazníky
Prečo sú informácie dôležité? Spoznajte Váš trh!
K tomu, aby bola Vaša firma úspešná, je treba mnoho zdrojov. Hlavným a najcennejším zdrojom sú informácie.
- Čo potrebujú Vaši potencionálni alebo aj súčasní zákazníci?
- Čo sa im páči a čo naopak nie?
- Sú Vaši obchodní partneri spokojní s Vašou spoluprácou?
- Ako sú na tom Vaši dodávatelia alebo konkurenti?
- Aký veľký je potenciál či nasýtenosť Vášho trhu?
So znalosťou týchto informácií môžete efektívnejšie naplánovať nielen svoje obchodné, marketingové, distribučné a iné aktivity, ale tiež upraviť a zmeniť ciele a smerovanie celej spoločnosti.
Internet a sekundárne výskumy Vám síce môžu poskytnúť mnoho cenných dát, s ktorými je možné ďalej pracovať, napriek tomu však existujú informácie, ktoré nie ste schopní zistiť iným spôsobom, ako komunikáciou so zástupcami danej cieľovej skupiny.
Pýtajte sa do hĺbky
V prípade, že sa už na svojich zákazníkov, obchodných partnerov či dodavateľov obraciate so žiadosťou o vyplnenie dotazníka, nebojte sa ísť do hĺbky. Radšej požiadajte o vyplnenie jedného dlhšieho dotazníka, ktorý Vám prinesie odpovede na čo najväčší počet otázok, ako by ste im zasielali mnoho krátkych dotazníkov a ankiet.
Výhodou rozsiahlejšieho prieskumu je okrem získania komplexného pohľadu na danú problematiku tiež to, že obdržíte podrobnejšie údaje o jednotlivých respondentoch ako sú:
- Demografické kritériá - pohlavie, vek, národnosť
- Geografické kritériá - miesto bydliska, veľkosť mesta / obce
- Psychografické kritériá – povaha, sociálna trieda, lifestyle
- Socioekonomické kritériá - povolanie, príjem, vzdelanie
Ako si ľahko vytvoriť dotazník pre komerčných klientov?
Začnite jednoducho. Zaregistrujte sa a vyberte si z pripravených dotazníkov ten pravý!
|
|
Tém je mnoho, ale začať by ste mali hneď. Je to jednoduché!
Ďalšie príklady a vzory dotazníkov
