Prieskumy pacientov

Premeňte svoje zdravotnícke zariadenie na organizáciu, ktorá sa viac zameriava na pacientov, hospodári efektívnejšie a je konkurencieschopnejšia. Zabezpečíte tak jeho dlhodobý úspech a udržateľnosť.

  • Zvýšte lojalitu pacientov a ich celkovú spokojnosť
  • Zvýšte prevádzkovú efektívnosť svojho zdravotníckeho zariadenia
  • Zvýšte výkonnosť a motiváciu zamestnancov

Vytvoriť dotazník

Mladá lekárka sa rozpráva so spokojnou pacientkou, ktorá používa chodítko.

Prečo prieskumy medzi pacientmi?

Zohľadnite spätnú väzbu pacientov a prispôsobte svoje služby ich potrebám. Objavte príležitosti na zavedenie inovácií, vďaka ktorým sa vaše služby odlíšia, posilnia vašu dobrú povesť a podporia neustály rozvoj vášho zariadenia.

Kvalita zdravotnej starostlivosti

Prieskumy poskytujú priamu spätnú väzbu o starostlivosti o pacientov a upozorňujú na oblasti, ktoré si vyžadujú pozornosť alebo zlepšenie.

Príklad: vyhovenie požiadavkám týkajúcim sa stravovania spríjemňuje pobyt a zlepšuje skúsenosť pacientov.

Optimalizácia pracovných postupov

Táto spätná väzba odhaľuje neefektívne procesy a naznačuje možné riešenia na zlepšenie poskytovaných služieb.

Príklad: zavedenie online systému na objednávanie vyšetrení môže výrazne skrátiť čakacie lehoty a zvýšiť komfort pacientov.

Školenie a rozvoj zamestnancov

Prieskumy pomáhajú odhaliť oblasti, v ktorých by zamestnanci mohli využiť ďalšie školenie alebo podporu, aby dosahovali čo najlepšie výsledky a vysokú úroveň odbornosti.

Príklad: vďaka efektívnym komunikačným zručnostiam dokáže zdravotnícky personál pacientom jasne vysvetliť stanovené diagnózy a možnosti liečby, čo pozitívne vplýva na spokojnosť a dôveru pacientov.

Inovácie a rozširovanie služieb

Sledovanie trendov v odvetví prostredníctvom prieskumov pomáha zavádzať nové služby, zvyšovať príjmy a odlíšiť sa od konkurencie.

Príklad: mobilné zdravotnícke služby (napr. očkovacie kampane alebo preventívne prehliadky) zviditeľnia vaše zariadenie a prilákajú nových pacientov.

Viac ako 70 % pacientov si pred zmenou poskytovateľa zdravotnej starostlivosti pýta odporúčania.

Prieskumy spokojnosti pacientov

Posilnite lojalitu a dôveru pacientov. Využite ich spätnú väzbu na rozšírenie služieb a nastavenie nových štandardov excelentnej zdravotnej starostlivosti, ktoré podporia rast a úspech vášho zariadenia.

Vzory dotazníkov

Vytvoriť nový prieskum

Mladá tehotná žena sedí na pohovke a na notebooku vypĺňa prieskum pre pacientov.

Ďalšie typy prieskumov pre pacientov

Registračný formulár pacienta

Urýchlite registráciu pacientov a získajte presné údaje o ich zdravotnom stave.

Formulár na objednanie termínu

Zefektívnite plánovanie vo svojom zariadení a zlepšite dostupnosť zdravotnej starostlivosti pre pacientov.

Prieskum bezpečnosti pacientov

Zistite, čo pacientov znepokojuje, a znížte bezpečnostné riziká v zdravotníckom prostredí.

Prieskum zapojenia pacientov

Zapojte pacientov do prevencie a znížte riziko komplikácií počas zotavovania.

Zistite, ako efektívne uskutočniť prieskum spokojnosti pacientov.

Prečítať prípadovú štúdiu

Prieskumy po prepustení

Získajte cenné poznatky o skúsenostiach pacientov s hospitalizáciou, identifikujte možnosti na zlepšenie následnej starostlivosti a znížte mieru opätovných hospitalizácií.

Hlavné výhody

  • Zlepšite procesy po prepustení z nemocnice
  • Podporujte kultúru starostlivosti zameranej na pacienta
  • Zlepšite prevádzkovú efektívnosť

Vytvoriť nový prieskum

Plešatý muž s bradou a nohou v sadre sedí na pohovke a v rukách drží barle.

Zistite, prečo si naši zákazníci vyberajú Survio ako spoľahlivé riešenie pre zber spätnej väzby.

Prečítať prípadové štúdie

Prieskumy zdravotných výsledkov

Systematicky vyhodnocujte a zvyšujte účinnosť liečby a zdravotníckych zákrokov, aby ste získali dôležité údaje o zotavovaní pacientov, kvalite ich života a spokojnosti so starostlivosťou.

Hlavné výhody

  • Zlepšenie klinickej praxe a liečebných postupov
  • Prispôsobenie edukácie pacientov a preventívnych opatrení
  • Zameranie sa na účinné intervencie a zníženie nákladov na zdravotnú starostlivosť

Vytvoriť nový prieskum

Mladá lekárka vo svojej ordinácii hovorí so ženou a jej dcérou, ktorá drží v náručí plyšového medvedíka.

Ďalšie príklady prieskumov v zdravotníctve

Prezrite si všetky šablóny pre zdravotníctvo

Povedali o nás

Marketingový manažér, klientsky manažér a špecialista na ľudské zdroje.

Práca s dotazníkmi v Surviu je naozaj jednoduchá, tak pre tých, ktorí dotazník vytvárajú, ako aj pre respondentov. Vďaka tomu máme k dispozícii dostatok informácií o trhu a zákazníkoch na lepšie zacielenie našich produktov.

Timea H. Marketingová manažerka

Survio je veľmi intuitívna aplikácia. Dotazníky a ich nastavenia si vždy dokážem prispôsobiť tak, aby nám získané odpovede prinášali relevantné a maximálne presné dáta na ďalšie plánovanie a rozhodovanie.

Karol P. Account manažer

Dotazník zvládnem pripraviť v priebehu niekoľkých minút. Z pozície HR špecialistu oceňujem široké možnosti zberu dát, automatickú analýzu odpovedí a prehľadné zobrazenie výsledkov v reportoch.

Marián V. HR specialista

Kontaktujte náš obchodní tým

Máte záujem o demo, individuálnu cenovú ponuku alebo iný obchodný dopyt? Dajte nám vedieť a náš tím vás bude čoskoro kontaktovať.

Tento formulár slúži na obchodné otázky pre náš obchodný tím.

Survio.com sa zaväzuje chrániť a rešpektovať vaše súkromie. Vaše osobné údaje použijeme len na správu vášho účtu a poskytovanie produktov a služieb, ktoré ste si vyžiadali. Občas vás môžeme kontaktovať ohľadom našich produktov, služieb alebo iného obsahu, ktorý by vás mohol zaujímať. Ak súhlasíte, že vás môžeme za týmto účelom kontaktovať, vyberte, akým spôsobom si prajete byť kontaktovaní:
Z týchto odberov sa môžete kedykoľvek odhlásiť. Viac informácií o odhlásení, o zásadách ochrany osobných údajov a o tom, ako chránime vaše súkromie, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
Kliknutím na tlačidlo Odoslať dávate súhlas Survio.com spracovať a uchovať vyššie uvedené osobné údaje za účelom poskytnutia požadovaného obsahu.

Začnite s dotazníkmi teraz!

  • Vytvorte dotazník Intuitívny editor dotazníka, 100+ vzorov dotazníkov
  • Zbierajte odpovede Pre mobilné zariadenia, zber odpovedí na rôznych kanáloch, trackovanie identity
  • Analyzujte výsledky Rýchla a zrozumiteľná analýza, reporty na jeden klik
  • Prejdite na Survio PRO Správa používateľov, vlastné dashboardy, integrácie, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022