- Zjednodušenie a nákladová efektívnosť náboru
- Porovnávanie podľa jednotných kritérií
- Predvýber vhodných kandidátov
- Získanie relevantných informácií pre plynulý priebeh osobných pohovorov
Hľadáte vhodných kandidátov na voľné pracovné miesta vo svojej spoločnosti? Nespoliehajte sa iba na životopisy. Pomocou dotazníka pre uchádzačov o zamestnanie sa ich opýtajte na to, čo vás naozaj zaujíma. Zistite, aký potenciál majú ešte pred osobným pohovorom, obmedzte zbytočné náborové aktivity a zefektívnite výberové konanie.
Zaraďte prieskum medzi potenciálnymi kandidátmi do svojho pracovného postupu. Integrujte údaje do svojho systému a majte k nim prístup vždy, keď budete obsadzovať nové pracovné miesto. Prieskumy môžete používať opakovane a prispôsobiť ich svojim potrebám. Vďaka nim jednoducho vytvoríte profily uchádzačov o zamestnanie.
Získate tieto výhody:
- jednoduchší a nákladovo efektívnejší nábor,
- úsporu času, vďaka ktorej sa môžete venovať aj iným personálnym aktivitám namiesto prezerania životopisov,
- možnosť porovnávať kandidátov podľa jednotných kritérií,
- predvýber vhodných kandidátov,
- získanie relevantných informácií pre plynulý priebeh osobných pohovorov,
- možnosť vytvárať dotazníky aj bez predchádzajúcich skúseností s náborovými prieskumami.
Typy a formulácie otázok – pýtajte sa správne a získajte jasné odpovede
Vďaka jasne a zrozumiteľne formulovaným otázkam budú respondenti presne vedieť, čo od nich očakávate. Vyplnenie náborového dotazníka pre nich bude jednoduchšie a získané údaje budú kvalitnejšie. Zároveň tak dosiahnete vyššiu mieru odozvy.
Každý náborový dotazník by mal mať prehľadnú štruktúru. Ak na seba otázky prirodzene nadväzujú, respondenti sa nestratia pri nečakaných prechodoch z jednej témy na druhú. Odporúčame dotazník usporiadať takto, aby sa respondenti vedeli zorientovať:
- Otázky o uchádzačovi (meno, dosiahnuté vzdelanie, ďalšie pracovné skúsenosti a zručnosti, jazykové znalosti, dĺžka praxe, referencie).
- Otázky o ponúkanej pracovnej pozícii (porozumenie náplni práce, prepojenie pozície s ostatnými oddeleniami spoločnosti, očakávané finančné ohodnotenie).
Tip: Túto časť náborového dotazníka môžete pripraviť ako kvíz. Pomôže vám overiť znalosti a odbornosť, ktoré uchádzači uvádzajú vo svojich životopisoch. Otázky môžete formulovať aj ako opis konkrétnej situácie, pre ktorú má uchádzač navrhnúť riešenie.
- Otázky o hodnotách (osobné a pracovné hodnoty, vybavenie pracoviska, rovnováha medzi prácou a voľným časom, osobné silné a slabé stránky).
- Otázky o motivácii (očakávania od práce, potenciál zamestnanca, možnosti profesijného rastu a osobného rozvoja).
- Organizačné otázky (ako sa uchádzač dozvedel o pracovnej ponuke, možný dátum nástupu, preferovaný spôsob kontaktu).
Pri zisťovaní faktických údajov, ktoré vám majú priniesť objektívne informácie a umožniť jednoduché porovnanie jednotlivých uchádzačov, použite uzavreté otázky.
Do dotazníka je vhodné zaradiť aj otvorené otázky. Prostredníctvom textovej odpovede môžu uchádzači vyjadriť svoj osobný pohľad na danú tému (napríklad očakávania od zamestnávateľa, schopnosť organizovať si pracovný čas, vlastný prínos pre danú pozíciu a podobne).
Otvorené otázky sa síce vyhodnocujú zložitejšie a ich vyhodnocovanie sa nedá automatizovať, môžu vám však pomôcť odhaliť témy, ktoré by uchádzač nemohol spomenúť pri výbere z odpovedí ponúknutých v uzavretých otázkach.
Ak chcete, aby boli vaše prieskumy pútavejšie a interaktívnejšie, vyberte si z ponuky 19 typov otázok, ktoré Survio ponúka. Správne formulované otázky povzbudia respondentov, aby odpovedali presne a pravdivo. Získate tak relevantné údaje, o ktoré sa môžete oprieť pri rozhodovaní.
Praktické príklady, ako v prieskume správne používať konkrétne typy otázok, nájdete na našom blogu. Viac informácií o štruktúre dotazníka, jeho rozdelení na stránky a nastaveniach nájdete v článku Ako vytvoriť prieskum.
Nevhodné otázky
Vzhľadom na Zákonník práce a meniace sa kultúrne normy nie je vhodné klásť otázky týkajúce sa oblastí osobného života, ako sú:
- rodinné pomery (Plánujete mať deti? Ak áno, kedy?),
- zdravotný stav (Fajčíte? Koľko cigariet denne v priemere vyfajčíte?),
- náboženské vyznanie (K akému náboženskému vyznaniu sa hlásite?),
- politické preferencie (Ktorú stranu alebo hnutie budete podporovať v najbližších voľbách?).
Niektoré z týchto informácií vás môžu veľmi zaujímať a ich vplyv na rozhodnutie, či sa uchádzač hodí do tímu, môže byť nepopierateľný. Napriek tomu je lepšie rešpektovať zaužívané kultúrne pravidlá a platné zákony. O uchádzačoch sa môžete dozvedieť viac počas osobného pohovoru, ak sa taktnými a nenátlakovými otázkami opýtate na ich osobné záujmy a voľnočasové aktivity.
Tip: Zmenou nastavenia otázok na režim „kvíz“ môžete svoj prieskum jednoducho zmeniť na vedomostný test. Za každú správnu odpoveď sa pridelí bod, za nesprávnu nula bodov. Dosiahnuté skóre, ktoré Survio vypočíta automaticky, vám ukáže, či má uchádzač dostatočné znalosti vo vašej oblasti na to, aby ste ho pozvali na osobný pohovor.
Zber a vyhodnocovanie odpovedí prebieha automaticky a v reálnom čase
Predstavte si, že obsadzujete pracovné miesto vo svojej spoločnosti a najskôr plánujete osloviť súčasných zamestnancov. Potom zverejníte ponuku pre verejnosť, aby ste zvýšili šancu nájsť najvhodnejších kandidátov na osobný pohovor. Prieskumy môžete zdieľať viacerými spôsobmi a zbierať odpovede. Vyberte si jeden kanál, skombinujte niekoľko alebo využite všetky naraz, aby ste oslovili čo najviac uchádzačov.
Vložte prieskum na svoj web
Survio vám umožňuje zobrazovať dotazníky priamo na konkrétnej webovej stránke. K dispozícii máte tri možnosti. Vyberte si tú, ktorá najlepšie zodpovedá vašim potrebám a účelu.
- vnorený rámec, vďaka ktorému sa dotazník stane súčasťou stránky,
- vyskakovacie okno, ktoré sa zobrazí chvíľu po prihlásení zamestnanca do dochádzkového systému, kde si môže priradiť zmenu a zaznamenať pracovný čas,
- plávajúci widget, ktorý po kliknutí zobrazí dotazník v nenápadnej záložke na pravej strane obrazovky.
Dôležitá poznámka: pri použití ktorejkoľvek z týchto troch možností musí prieskum obsahovať otázku, v ktorej požiadate o e-mailovú adresu respondenta. V opačnom prípade nebudete vedieť, kto odpoveď odoslal. Vnorený rámec, vyskakovacie okno aj plávajúci widget štandardne zbierajú odpovede anonymne.
Použite QR kód
Zamestnávate ľudí, ktorí nesedia v kancelárii, ale pracujú v sklade, montážnej hale alebo na stavbe? Vytlačte QR kód s odkazom na dotazník a umiestnite ho v jedálni, v stavebnej bunke alebo na inom dobre viditeľnom mieste. Všetky dotazníky Survia sú prispôsobené mobilným zariadeniam, takže zamestnanci môžu QR kód jednoducho naskenovať telefónom a odpovedať na vaše otázky.
Zdieľajte priamy odkaz na prieskum
Ak už máte zoznam potenciálnych kandidátov, skopírujte si zo Survia odkaz na dotazník s otázkami o ich pracovných ambíciách, osobných hodnotách, úspechoch a podobne a vložte ho do e-mailu, ktorý im chcete poslať. Môžete použiť svoj e-mailový program, no distribúciu si môžete ešte viac uľahčiť ďalším spôsobom.
Vytvárajte e-mailové pozvánky na prieskum priamo v Surviu
Ak máte kontaktné údaje uchádzačov, pridajte ich e-mailové adresy do Survia, pripravte spoločný úvodný text a nechajte Survio rozoslať pozvánky.
Tip: Ak máte predplatený niektorý z platených plánov Survia, nemusíte priebežne kontrolovať, či vám prišla nová odpoveď. Stačí zapnúť e-mailové upozornenia a Survio vás upozorní, aby vám nič neuniklo.
V Surviu si vážime váš čas, preto sa odpovede respondentov automaticky analyzujú v reálnom čase a zobrazujú sa v súhrnných výsledkoch aj ako jednotlivé odpovede. Získané údaje môžete filtrovať podľa odpovedí, dátumu, zdroja, času vyplnenia a ďalších parametrov. Vygenerované prehľady môžete jedným kliknutím exportovať do najbežnejších formátov (PDF, .docx, .pptx, .xlsx, .csv alebo Google Sheets). Formáty, ktoré možno upravovať, môžete ďalej prispôsobiť prezentácii, ktorú pripravujete.
Interpretácia výsledkov alebo čo viem o uchádzačovi
Na začiatku si stanovíte kritériá, ktoré má uchádzač spĺňať. Podľa nich vytvoríte súbor otázok a prieskum zdieľate prostredníctvom najvhodnejších kanálov. Survio priebežne vyhodnocuje vyplnené dotazníky a na základe výsledkov sa môžete kvalifikovane rozhodnúť, ktorých uchádzačov pozvete na osobný pohovor.
V úvodnej fáze výberového konania môžete uchádzačov porovnávať podľa toho, či spĺňajú požiadavky. Jednoducho exportujte zo Survia tabuľku s prehľadom odpovedí o pracovných skúsenostiach uchádzačov. Vyfiltrujte tých, ktorých skúsenosti zodpovedajú vašim požiadavkám, a pozvite ich do ďalšieho kola. Ostatným poďakujte za účasť vo výberovom konaní.
Zvážte aj podrobnejšie rozdelenie požiadaviek na nevyhnutné, žiaduce, vítané a okrajové. Okrem otázok na porovnanie pracovných skúseností, odborných znalostí a praktických zručností môžete do náborového dotazníka zaradiť aj otázky založené na modelových situáciách. Uchádzači tak ukážu svoje analytické myslenie a schopnosť navrhnúť riešenie alebo spôsoby jeho realizácie.
Osobný pohovor dáva uchádzačom príležitosť podrobnejšie vysvetliť navrhované riešenia. Zároveň získate priestor na doplňujúce otázky, vďaka ktorým si vytvoríte ucelenejší obraz o ich pracovnom profile.
Zhrnutie: ako vytvoriť vlastný dotazník pre uchádzačov o zamestnanie
Uchádzačov o voľné pracovné miesto môžete hľadať medzi súčasnými zamestnancami (z interných zdrojov) alebo na trhu práce (z externých zdrojov). V oboch prípadoch vám náborový dotazník pomôže zistiť, či majú uchádzači o danú pozíciu záujem a či spĺňajú základné požiadavky a odborné predpoklady na jej obsadenie. Či sa rozhodnete osloviť kolegov alebo zverejniť ponuku a hľadať kandidátov na trhu práce, pri tvorbe náborového dotazníka vám pomôžu tieto tipy:
- Dbajte na to, aby bol dotazník zrozumiteľný. Dajte uchádzačom najavo, že vo vašej spoločnosti si zakladáte na prirodzenej komunikácii a tímovom duchu. Získate tak viac úprimných, otvorených a pravdivých odpovedí.
- Ak to nie je nevyhnutné, vyhnite sa v dotazníku zložitému firemnému žargónu.
- Vyberte si ľahko dostupný spôsob zdieľania prieskumu. Dotazníky pre uchádzačov o zamestnanie vytvorené v Surviu fungujú na všetkých bežných zariadeniach – počítačoch, tabletoch aj smartfónoch.
- Na začiatku uchádzačom oznámte, koľko času im vyplnenie náborového dotazníka zaberie. Ukážete tým, že si vážite ich čas, a posilníte svoju dôveryhodnosť ako potenciálneho zamestnávateľa.
Pamätajte, že náborom zamestnanca sa práca s prieskumami nekončí. Práve naopak. Zaškolenie nových zamestnancov býva zvyčajne nákladné. Ak chcete mať spokojných a lojálnych zamestnancov, ktorí pomôžu vašej spoločnosti dosahovať skvelé výsledky, ziskovosť, produktivitu a celkový úspech, pýtajte sa ďalej. Survio ponúka desiatky hotových, no plne upraviteľných vzorov prieskumov.
Ušetrite náklady spojené s náborom nových zamestnancov aj čas, ktorý môžete venovať ďalším personálnym aktivitám. Využite naše vzory prieskumov zamerané na rôzne témy a spoľahnite sa pri riadení ľudských zdrojov na Survio.