Usmerite ustrezne in učinkovite naložbe v izobraževanje svojih zaposlenih. Pridobite dragocene povratne informacije v spletnih anketah.
Komu bo ta članek koristil?
Podjetje gradijo ljudje. Če je njegovo okolje že na prvi pogled prijetno, sodobno in spodbuja razvoj, bo privabilo ljudi, ki si želijo delati v takšnem okolju. Inovacijski center privablja inovatorje. Z vlaganjem v razvoj zaposlenih pridobite usposobljen kader z znanjem in izkušnjami, pridobljenimi na tečajih, konferencah, z mentorstvom in inovativnimi projekti. Tako se boste lahko uspešno kosali z drugimi podjetji na trgu in se prilagajali spreminjajočim se potrebam strank. Vsak uspeh se začne s pridobivanjem znanja in izkušenj. Se boste podali na pot do uspeha v svojem podjetju?
V tem članku bomo pokazali, kako s spletno anketo učinkovito ugotoviti, kakšne so potrebe zaposlenih po razvoju in usposabljanju. Ko boste določili, v katero smer želite razvijati svoje zaposlene, ter izvedli tečaje in usposabljanja, boste potrebovali povratne informacije. Vedeti morate, ali vlagate v razvoj zaposlenih na pravi način. Zato članek vključuje tudi drugi del, v katerem boste izvedeli, kako s spletnimi anketami oceniti izvedene tečaje in druge razvojne dejavnosti.
Mnoga podjetja v zaposlitvenih oglasih ponujajo izobraževanje in možnosti za karierni razvoj. Nekatera med njimi vsem zaposlenim res omogočajo usposabljanja in tečaje (na primer jezikovne tečaje) ter jih predstavljajo kot ugodnost. Vendar imajo zaposleni v podjetju različne vloge in vsak je strokovnjak na svojem področju, zato lahko skupaj razvijajo inovativne rešitve. Potrebe po usposabljanju se običajno razlikujejo od posameznika do posameznika.
Če želite ugotoviti, kakšen razvoj bi zaposlenim zares pomagal izboljšati delovno uspešnost, vprašajte njih in njihove neposredne vodje. Če o usposabljanju zaposlenih odloča nekdo, ki ne pozna njihovega vsakodnevnega dela (na primer višje vodstvo ali kadrovski vodja podjetja), se lahko hitro zgodi, da usposabljanje ne bo koristno in bo veliko denarja šlo v nič.
Več zaposlenih kot ima vaše podjetje, manj smiselno je, da vsakega vprašate posebej. Če uporabite spletno anketo, morate vprašati le enkrat, odgovorov pa boste prejeli toliko, kolikor zaposlenim ste anketo poslali. Rezultate boste spremljali sproti, takoj ko prispejo. Survio jih analizira in prikaže v preglednih grafikonih in tabelah. Za predstavitev rezultatov jih lahko z enim klikom prenesete v obliki poročila (PDF, DOCX, PPTX, XLSX, CSV ali Google Sheets).
Kmalu boste poznali potrebe vsakega zaposlenega. Denar, ki ga boste namenili razvoju zaposlenih, bo zato veliko neposredneje prispeval k njihovim znanjem in delovni uspešnosti. Takšna naložba se vam bo obrestovala.
Cilj je pridobiti konkretne informacije o tem, kako želijo zaposleni napredovati na svojem delovnem mestu. Želite si tudi, da bi se zavzeli za svoj razvoj in bili motivirani – bolj ko so ljudje motivirani, uspešnejši so pri delu. Z anketo jim želite sporočiti: »Povejte nam, kakšno izobraževanje bi vam pomagalo bolje opravljati delo, in organizirali ga bomo.« S tem, ko pokažete, da vam je mar, in nato njihove potrebe tudi zares upoštevate, krepite njihovo zvestobo podjetju. Navdihnite se z naslednjimi vprašanji:
Najprej preverite svoj proračun, saj bo od njega odvisno načrtovanje usposabljanj. Nato razmislite, katere ekipe v vašem podjetju prispevajo največ vrednosti. Pomislite tudi na ekipe, ki sicer ne ustvarjajo neposredne vrednosti za izdelek, a brez njihovega dela podjetje ne bi moglo delovati.
Ko boste določili, na katera področja boste v podjetju prednostno usmerili sredstva za izobraževanje, preglejte odgovore zaposlenih. Ni vam treba ugoditi vsaki želji. Poiščite podobnosti. Ali so v podjetju trije zaposleni, ki bi se lahko udeležili istega tečaja? Prav tako vam ni treba vseh usposabljanj načrtovati takoj. Na nekatere res dobre konference se splača počakati.
Po drugi strani pa morate zlasti pri ključnih zaposlenih upoštevati njihove konkretne odgovore. Sami najbolje vedo, kaj potrebujejo, da bi podjetju zagotovili boljše rezultate. Zato sredstva za izobraževanje usmerite premišljeno in strokovno!
Po končanem izobraževanju se ne zadovoljite z doseženim. S spletno anketo preverite, ali je vse potekalo tako, kot bi moralo.
Če ste se odločili za redno vlaganje v izobraževanje, boste želeli vedeti, ali je bila vaša prva naložba uspešna, da jo boste lahko ponovili. Zbirajte povratne informacije o izvedenih usposabljanjih, da boste lahko pravočasno odkrili morebitne težave ali napake in se jim naslednjič izognili. Če zaposleni oceni tečaj kot nekoristen, preverite njegovo izvedbo, ugotovite vzrok nezadovoljstva in naslednjič izberite boljšo možnost.
Izberite vprašanja, ki bodo ustrezala vaši anketi, ali pa se z njimi le navdihnite in sestavite svoja. V Surviu lahko izbirate med 19 vrstami vprašanj.
Vsako vprašanje skrbno premislite. Anketa o zadovoljstvu z usposabljanjem naj bo čim preprostejša, da boste povečali stopnjo odziva. Dobro izbrane vrste vprašanj bodo anketirancem olajšale izpolnjevanje in jim pomagale, da se hitro znajdejo. Napačna izbira vrste vprašanja pa lahko zmanjša veljavnost podatkov. Posebej previdni bodite pri izbiri med vprašanjem z enim in vprašanjem z več možnimi odgovori, saj se rezultati vrednotijo različno. Več o tem preberite v članku Kako pravilno uporabljati vprašanja z zaprtim tipom odgovorov.
Manj ko imate anketirancev, bolj si lahko privoščite uporabo odprtih vprašanj. Njihova slabost je, da morate vse besedilne odgovore pregledati posamezno. So pa odlična izbira, kadar želite izvedeti, kakšni so občutki, stališča ali razpoloženje anketirancev. Če anketo izvajate samo med zaposlenimi, jim omogočite, da se izrazijo z odprtim vprašanjem, ter pridobite iskrene in poglobljene povratne informacije o vsakem usposabljanju.
V urejevalniku anket lahko:
Da se prepričate, da je anketa brezhibna, vam priporočamo, da jo preizkusite v predogledu. Pošljete jo lahko nekaj sodelavcem, da preverijo, ali vsebuje kakšne napake. Njihove povratne informacije vam bodo pomagale odpraviti tipkarske in druge napake, ki bi lahko vplivale na kakovost zbranih podatkov.
Zaposlene nagovorite po kanalih, ki jih običajno uporabljajo za komunikacijo z vami (na primer Slack). Anketo lahko delite:
Za ankete med zaposlenimi so najprimernejša verjetno e-poštna vabila. Uporabna so iz naslednjih razlogov:
Če želite izvedeti več o zbiranju odgovorov, pobrskajte po našem blogu in Centru za pomoč.
Izkušnje naših strank vam lahko pokažejo, kako lahko vi in vaša organizacija koristite z uporabo Survio.
Vaše podjetje si zasluži ustvarjalne in inovativne zaposlene. Omogočite jim usposabljanje, ki ga potrebujejo, in izkoristite prednosti njihovega razvoja ter rasti podjetja.
