Določite svoje idealne stranke in prepoznajte njihove potrebe. Zgradite prodajne in marketinške strategije na podlagi podatkovno vodenih odločitev.
Za koga je ta članek uporaben?
Ustvari brezplačno anketo
Ustvarjanje prihodkov in ohranjanje dobičkonosnosti je stalno prizadevanje vsakega podjetja, ne glede na panogo ali področje. Preberite več o pristopih, ki vključujejo izvajanje anket v procesu doseganja najboljših možnih poslovnih rezultatov.
Razumno zvišanje cen za ohranjanje vrhunske kakovosti, učinkovite storitve za stranke, širše garancije in druge ugodnosti, ki prispevajo k udobju in zadovoljstvu strank, so sredstva za povečanje prihodkov in dobičkonosnosti. Poskrbite, da boste takšne namere ustrezno komunicirali, pojasnili svoje razloge in izobraževali, da med strankami ne bo dvomov.
Izkoristite poznavanje potreb svojih strank in jih spodbudite k nakupu dražjih izdelkov (upselling) ali dodajanju dopolnilnega izdelka k njihovemu nakupu (cross-selling). Predstavite celoten portfelj, da povečate verjetnost poslovne transakcije. Okrepite zaupanje strank v vašo strokovnost in izkušnje kot motive, da poiščejo vaš nasvet in kupijo vaše izdelke. Ponudite celovite rešitve, ki vključujejo neposredno uporabo vaših izdelkov.
Združite izdelke, dopolnilni asortiman in povezane storitve, da povečate potencialno višjo porabo vaših strank. Ustvarite "pakete" in uporabite strategijo cenovnih razredov, ki temelji na načelu "več kot kupite, več prihranite". Dodana vrednost, ki se prav tako prodaja, je nakup na enem mestu, torej pridobitev vsega v vaši trgovini in prihranek časa strank.
Vzpostavite programe zvestobe in izbranim strankam omogočite dodatne ugodnosti, da izrazite hvaležnost za njihovo povezanost z vašo blagovno znamko ali izdelki. Na voljo je veliko vrst, med katerimi lahko izbirate - zbiranje točk glede na količino ali pogostost, programi z nivoji in naročninami, VIP dogodki, partnerstva itd. Preprečite odliv in zmanjšajte možnost, da konkurenca prevzame del vaših prihodkov.
Uporabite različne promocijske kanale, da ostanete v mislih svojih strank - e-pošte, novice, družbena omrežja, PPC kampanje, prikazi v trgovinah in spletni oglasi itd. Delite novice, obveščajte o prihajajočih posodobitvah ali izdajah, razdeljujte vabila na posebne dogodke, spodbujajte nakupno vedenje. Bodite vidni in zaželeni.
Za izbiro pravih poslovnih pospeševalnikov je priporočljivo izvajati redne raziskave in se osredotočiti na trende na trgu, nove priložnosti, konkurenco, nakupovalno vedenje, cenovno občutljivost in druge vidike, da pridobite ustrezne podatke za pravilno odločanje.
Preden se lotite anketiranja, poskrbite, da določite namen. Premislite, katere informacije morate vedeti, da usmerite svoja prizadevanja v pravo smer in dosežete želeni učinek. Poglejmo si različne persone in opredelimo poslovne cilje, ki jih običajno zasledujejo.
Spletne ankete so odlično orodje za pridobivanje vpogleda v teme, povezane z zaposlenimi, strankami, trgom, poslovanjem ali katero koli drugo temo. Naslednje vrstice ponujajo vpogled v zakulisje, kaj je potrebno za ustvarjanje ankete in kako izkoristiti odgovore, ki jih prinaša.
Odkrijte, kako naše stranke uporabljajo Survio za doseganje svojih ciljev in rast svojih podjetij.
Vsaka povratna informacija, ki jo prejmete od ljudi, katerih mnenje vam je pomembno, je neprecenljiva. Vedno je bolje načrtovati nekaj korakov vnaprej in po potrebi prilagoditi smer, kot pa izgubljati čas in denar, ko ugotovite, da odločitve, ki ste jih sprejeli, niso imele trdne podlage. Ustvarjanje anket ni raketna znanost, vendar morajo biti za dosego želenega učinka pravilno razvite in izvedene. Za lažji začetek vam ni treba razmišljati iz nič. Prebrskajte katalog anket, ki vsebuje 100+ vnaprej pripravljenih in popolnoma prilagodljivih predlog, organiziranih po tematskih kategorijah. Izberite tisto, ki najbolj ustreza vašemu namenu, in jo prilagodite z dodajanjem novih vprašanj, urejanjem obstoječih, spreminjanjem njihovega vrstnega reda ali odstranjevanjem tistih, ki vam niso v korist. Pripravili smo tudi podroben vodnik o ustvarjanju vaših prvih anket v Survio. Več preberite v Kako izvesti spletno anketo na naši spletni strani.
Če ste tržnik, ne oklevajte in preverite naslednje predloge:
Kot vodja prodaje vas bo zanimalo pridobivanje podatkov, povezanih z:
Na položaju HR specialista bo vaše delo vključevalo naslednje teme:
Ko je anketa pripravljena, so vsa vprašanja pravilno oblikovana in na mestu, je čas, da jo pošljete in zberete odgovore. Ni potrebe po iskanju druge programske opreme. Vgrajene funkcije za distribucijo anket in analizo rezultatov v Survio vas bodo prepričale o njeni vsestranskosti in uporabniški prijaznosti.
Survio omogoča več načinov deljenja anket. Lahko kombinirate tiste, ki optimizirajo vaš ciljni doseg in pravilno nagovorijo vašo publiko. Če delate z bazo kontaktov, ustvarite e-poštno kampanjo z privlačnim sporočilom, ki vsebuje neposredno povezavo do vaše ankete. Za povečanje stopnje odziva je možno dodati prilagojene objave na različnih družbenih omrežjih neposredno iz Survia.
Obstaja tudi možnost vdelave anket na vašo spletno stran. Izberete lahko med:
Vsi uporabniki pametnih telefonov bodo cenili QR kodo, ki odpre vašo anketo, ko jo skenirate s kamero telefona. Zakaj ne bi ustvarili kode kar v Survio? V primeru pomanjkanja tehnologije ali brez internetne povezave je še vedno na voljo staromoden način tiskanja vašega vprašalnika iz Survia.
In zdaj najboljši del - ne skrbite za ročno ocenjevanje odgovorov. Naj Survio opravi delo in samodejno analizira podatke v realnem času. Naj bodo rezultati obdelani v različnih grafikonih in tabelah, izvoženi v najpogostejših formatih (PDF, .docx, .pptx, .xlsx, .csv ali Google Preglednice) ali združeni v nadzornih ploščah, ki jih nastavite po svojih željah.
Ankete niso zagotovilo za uspešno poslovanje ali čudežno dobičkonosnost. Vendar pa igrajo pomembno vlogo pri doseganju prihodkovnih mejnikov, ko so pravilno, periodično in dolgoročno uporabljene. Postavljanje vprašanja se morda zdi trivialna naloga, vendar ko vprašanje prinaša informacije, ki so vredne za vaše odločanje, mora biti premišljeno zastavljeno.
Tržniki, kadrovniki, prodajalci, vodstveni delavci, podjetniki - izberite Survio, uveljavljeno platformo za ankete, ki ji zaupa več kot 5 milijonov uporabnikov po vsem svetu. Pridobite povratne informacije od svojih strank, zaposlenih, poslovnih partnerjev, vlagateljev, ustanoviteljev in drugih subjektov, ki vplivajo na vaše poslovanje. Pomagajte jim postati uspešni, pospešiti hitreje in rasti večje. Pravzaprav je njihova rast vaša rast. Tako preprosto je.
