Fra salg til marketing

Til hvem

Marketingteams, der laver materiale til salg og ikke ved, hvad der bliver brugt.

Hvem svarer

Dine egne sælgere, anonymt. Fem spørgsmål, som tager et minut mellem kundesamtaler.

Det ser du

• Hvilket materiale der faktisk bliver åbnet foran en kunde
• Hvad sælgerne siger vil hjælpe mest
• De indvendinger, de hører igen og igen

Sådan får du gode svar

• Hold det anonymt. Sælgerne siger ikke direkte til marketing, at ingen bruger præsentationen.
• Send det ud to gange om året, ikke hver måned. Intet ændrer sig hurtigt nok til, at du bør spørge oftere.
• Spørg alle sælgere, ikke kun dem med de bedste resultater. Dem, der har det svært, har mest brug for materialet.
• Sammenlign deres svar med dine tal for hentninger. En fil med tusind hentninger, som ingen åbner på et møde, er en fil, ingen havde brug for.