Ingen salgsopkald, det lover vi

Til hvem

Alle, der mister aftaler og vil vide til hvem og hvorfor. Send den til alle købere, der valgte en anden.

Hvem svarer

Køberen, der sagde nej, mens det stadig står klart i hukommelsen. Fem spørgsmål.

Det ser du

• Hvem køberen valgte i stedet
• En direkte sammenligning med den valgte løsning på fem områder
• Hvad der kunne have fået køberen til at vælge anderledes

Sådan får du gode svar

• Send den inden for en uge. Efter en måned husker folk kun prisen.
• Bed en leder om at sende den, ikke den sælger, der mistede aftalen. En køber kritiserer ikke nogen direkte over for dem.
• Sig klart, at du ikke prøver at genåbne aftalen. Ellers får du intet svar.
• Sammenligningen med den valgte løsning er hele formålet. En enkelt lav vurdering viser, om du skal forbedre løsningen eller måden, du sælger den på.