Hvilket mærke tænker du på lige nu?

Til hvem

Forbrugermærker, der måler deres position i kategorien. Brug den hvert år eller før og efter en kampagne.

Hvem svarer

Forbrugere i din kategori svarer anonymt på to minutter. De fleste er ikke dine kunder.

Det ser du

• Hvilke mærker folk nævner uden hjælp, og om dit mærke er iblandt dem
• Hvor mange der genkender dit mærke, når de ser listen
• Hvilke mærker de faktisk bruger
• Hvordan dit mærke klarer sig mod de andre, og hvad der ville få folk til at lægge mærke til det

Sådan får du gode svar

• Det første spørgsmål afgør hele spørgeskemaets værdi. Nævn aldrig dit mærke før det, heller ikke i invitationens emnelinje.
• Send det til folk i kategorien, ikke til dine egne kunder. Din kundedatabase kan ikke fortælle dig noget om, hvor mange der kender dit mærke.
• Sæt ikke dit mærke på spørgeskemaet. Et logo øverst er samme fejl som at nævne dit mærke i spørgsmål et.
• Gentag det med præcis samme ordlyd hvert år. Hvor mange der kender dit mærke, giver kun mening som en udvikling over tid.