Er du glad for resultatet?

Hej 👋 Hvordan var dit besøg hos [salonnavn] – fra hvor godt vi lyttede, til det færdige resultat? Fortæl os, hvad vi skal gøre anderledes næste gang. Det tager under 2 minutter.

1. Hvordan var det samlet set?

2. Hvad kom du for?

Vælg ét svar

  • Hårbehandlinger
  • Ansigts- eller hudpleje
  • Neglepleje
  • Massage

3. Var du hos din sædvanlige behandler?

Vælg ét svar

  • Ja, den samme som altid
  • Nej, en ny denne gang
  • Jeg har ikke en fast behandler
  • Det var mit første besøg

4. Hvordan vil du bedømme besøget?

Vælg ét svar i hver række

  • Dårligt
  • Godt
  • Rigtig godt

Personale

  • Dårligt
  • Godt
  • Rigtig godt

Resultatet

  • Dårligt
  • Godt
  • Rigtig godt

Renlighed

  • Dårligt
  • Godt
  • Rigtig godt

Komfort

  • Dårligt
  • Godt
  • Rigtig godt

Privatliv

  • Dårligt
  • Godt
  • Rigtig godt

Pris

  • Dårligt
  • Godt
  • Rigtig godt

6. Bestilte du tid til dit næste besøg?

Vælg ét svar

  • Ja, inden jeg gik
  • Ikke endnu, men det gør jeg
  • Nej, jeg bestiller tid, når jeg har brug for det
  • Nej, jeg har ikke planer om at komme igen

7. Hvor sandsynligt er det, at du kommer igen?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Slet ikke sandsynligt

Ekstremt sandsynligt

8. Hvad bør vi gøre anderledes?

500

Brug skabelon

Kundetilfredshed i skønhedssalon

Til hvem

Frisør- og skønhedssaloner samt negle- og massagestudier. Alle steder, hvor kunder bestiller tid hos en person, ikke hos en salon.

Hvem svarer

Din kunde på sin telefon på vej hjem. Otte spørgsmål.

Brug skabelon

Det ser du

  • Om de var hos deres sædvanlige behandler eller en afløser
  • Om de bestilte tid til næste besøg, inden de gik
  • Hvordan ventetiden føltes – den klage, ingen siger højt

Sådan får du gode svar

  • Send det samme aften, mens de stadig er glade for deres hår.
  • Send det til alle, også dem, der kom for første gang. Det er ved første besøg, du mister kunder.
  • Hold øje med de kunder, der var hos en afløser. I denne branche følger kunden behandleren, så når behandleren stopper, forsvinder kunden også.
  • Giv dem det ikke ved kassen. Ingen kritiserer en person, der står lige foran dem.

Survio er en undersøgelsessoftware for alle.

Spørgeskemaskabeloner gør din start hurtig og glat. Indsaml enhver feedback uden besvær.

Hvad folk siger om os

Marketingchef, HR-specialist og salgsdirektør deler deres erfaringer med Survio.

Oprettelse af undersøgelser er ligetil og enkel. Let at navigere som både undersøgelsesopretter og undersøgelsesdeltager. Hurtigt at lave unikke undersøgelser skræddersyet til dig og din virksomheds formål.

Lene W. Marketingchef

Jeg har været i stand til at designe flere spørgeskemaer på blot et par minutter. Jeg er især begejstret for dataindsamling, analyse, rapportering og eksportmulighederne, som er afgørende for min succes som HR.

Lasse J. HR-specialist

Jeg kan varmt anbefale Survio, da det er brugervenligt og professionelt. Det er bestemt værd at opgradere den gratis konto for at få flere avancerede funktioner og gøre det til en integreret del af din arbejdsproces.

Erik G. Salgsdirektør

Det er ikke bare en skabelon. Du får hele undersøgelsesplatformen til at indsamle ønskede data og forstå dem.

Opret din undersøgelse nu

Indtast Survio

Log ind

Glemt adgangskode?

Digicert

Begynd at undersøge nu!

  • Opret en undersøgelse Brugervenlig spørgeskemaredigerer, 100+ færdiglavede spørgeskema skabeloner
  • Indsaml svar Mobilvenlig, omnichannel indsamling, identitetssporing
  • Analyser resultater Hurtig og omfattende analyse, et-klik rapporter
  • Engager dig med Survio PRO Brugeradministration, tilpassede dashboards, integrationer, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Har du en forespørgsel om demo, tilbud eller andre kommercielle emner? Kontakt os, så vender vores team hurtigt tilbage til dig.

Denne formular er til forretningsrelaterede henvendelser til vores salgsteam.

Survio.com forpligter sig til at beskytte og respektere dit privatliv og vil kun bruge dine personoplysninger til at administrere din konto og levere de produkter og tjenester, du har anmodet om. Vi vil af og til gerne kontakte dig om vores produkter og tjenester samt andet indhold, som kunne have interesse for dig. Hvis du giver samtykke til, at vi må kontakte dig til dette formål, bedes du angive herunder, hvordan du ønsker at blive kontaktet:
Du kan til enhver tid afmelde disse meddelelser. For mere information om, hvordan du afmelder dig, vores privatlivspraksis, og hvordan vi beskytter og respekterer dit privatliv, se vores privatlivspolitik.
Ved at klikke på send nedenfor giver du samtykke til, at Survio.com må opbevare og behandle de indtastede personoplysninger for at levere det ønskede indhold.