1. Hvor tilfreds er du med dit besøg?

2. Hvad fik dig til at komme?

Vælg ét svar

Et møde
En jobsamtale
Et salgs- eller leverandørbesøg
Levering eller afhentning

3. Gav noget problemer, da du kom hertil?

Vælg op til 2 svar

Parkering
At finde bygningen
Receptionen vidste ikke, at jeg kom
Adgang via trapper eller elevator
Nej, det var nemt

4. Hvor længe ventede du?

Vælg ét svar

Under 5 minutter
5-10 minutter
11-20 minutter
Over 20 minutter

5. Hvordan vil du bedømme den person, der hjalp dig?

Vælg ét svar i hver række

Dårligt
Godt
Rigtig godt

Venlig og imødekommende

Dårligt
Godt
Rigtig godt

Havde den rette viden

Dårligt
Godt
Rigtig godt

Besvarede dine spørgsmål

Dårligt
Godt
Rigtig godt

Tog sig tid til dig

Dårligt
Godt
Rigtig godt

6. Er der noget, vi kan gøre bedre?

500

Oplevelse ved kontorbesøg

Til hvem

Alle virksomheder, som får besøg af kunder på kontoret: bureauer, studier, rådgivere og klinikker med venteværelse.

Hvem svarer

Din besøgende på sin telefon samme eftermiddag. Seks spørgsmål.

Brug skabelon

Det ser du

Om det gav problemer at komme hen til dig: parkering, indgangen eller dørkoden
Hvor længe de ventede, før nogen talte med dem
Hvordan den person, der hjalp dem, virkede

Sådan får du gode svar

Send det samme eftermiddag, ikke ugen efter.
Send det til alle besøgende, også dem, der kun kom for at skrive under.
Læs svaret om problemer med at komme hertil, før du ser bedømmelsen af personen. En besøgende, der brugte tyve minutter på at finde parkering, bedømmer en kollega lavere, selvom kollegaen ikke havde noget med det at gøre.
Bed receptionen om at holde op med at gætte på, hvad problemet er. Tyve svar afgør det.

Hvad folk siger om os

Marketingchef, HR-specialist og salgsdirektør deler deres erfaringer med Survio.

Oprettelse af undersøgelser er ligetil og enkel. Let at navigere som både undersøgelsesopretter og undersøgelsesdeltager. Hurtigt at lave unikke undersøgelser skræddersyet til dig og din virksomheds formål.

Lene W. Marketingchef

Jeg har været i stand til at designe flere spørgeskemaer på blot et par minutter. Jeg er især begejstret for dataindsamling, analyse, rapportering og eksportmulighederne, som er afgørende for min succes som HR.

Lasse J. HR-specialist

Jeg kan varmt anbefale Survio, da det er brugervenligt og professionelt. Det er bestemt værd at opgradere den gratis konto for at få flere avancerede funktioner og gøre det til en integreret del af din arbejdsproces.

Erik G. Salgsdirektør

Det er ikke bare en skabelon. Du får hele undersøgelsesplatformen til at indsamle ønskede data og forstå dem.

Opret din undersøgelse nu

Hvordan gik dit besøg?

1. Hvor tilfreds er du med dit besøg?

2. Hvad fik dig til at komme?

3. Gav noget problemer, da du kom hertil?

4. Hvor længe ventede du?