Powered by

Ihre Meinung ist uns wichtig! 4 Fragen für ihre Zufriedenheit.

Bei der Umfrage handelt es sich um eine studentische Ausarbeitung für die "Technische Hochschule Mittelhessen" (THM) in Kooperation mit der "Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH" (VGF) um die Kundenzufriedenheit in Bezug auf die vergangene Maßnahme festzustellen und zu bewerten, sowie um zukünftige Instandhaltungsmaßnahmen zu optimieren und den Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden.

Auf der Strecke der Linien U1, U2, U3 und U8 hat die VGF seit Montag, 1. Juli bis einschließlich Sonntag, 11. August 2019 umfangreiche Umbauarbeiten durchgeführt. Die Bauarbeiten umfassen notwendige Instandhaltungs- und Erneuerungsmaßnahmen um den Fahrbetrieb zu gewährleisten und die höchsten Sicherheitsstandards zu garantieren. Durch den 24 Std.- Betrieb, der mit dem Fahrplanwechsel im Dezember 2018 eingeführt wurde, sind Nachtarbeiten oder Arbeiten während der betriebsarmen Zeiten kaum noch möglich, wie es in den Jahren davor üblich war. Um kurzweilige und immer wiederkehrende Betriebsausfälle/ -sperrungen zu verhindern, wurden alle Arbeiten in dem oben genannten Zeitraum umgesetzt. Bei der Wahl des Zeitraumes wurde besonders darauf Wert gelegt, den Fahrgastbetrieb so gering wie möglich zu halten.

Vorab möchten wir uns bei Ihnen für die Bereitschaft, ihre Meinung uns kundzugeben, bedanken.

In dieser Umfrage werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.

Umfrage starten