SOSTENIBILITA' AMBIENTALE E LOTTA ALLO SPRECO

2m assicurazioni investe annualmente ingenti quantità di fondi destinati alla digitalizzazione dei processi, sia in termini di software che formazione.

Il focus 2024 è sulla riduzione dell'utilizzo/spreco di carta, toner, tempo dedicato a operazioni non più necessarie quali: stampa e scansione di documenti che sono già in nostro possesso in formato digitale.

Esempio: allegati a email dei clienti, documenti derivanti dai software di Agenzia (Omniaweb8, ASANA, AXA Planet, IOL, SOL, Mondo Doc ecc).

Il questionario che segue mira a identificare lo stato di consapevolezza e formazione del personale di Front e Back Office circa le attività digitali.

Grazie della collaborazione

Protetto

Survio

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Cognome

Nome:

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Che priorità dai alla riduzione quotidiana di "sprechi di carta e tempo" nel luogo di lavoro?

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Alta = importantissima

Media = abbastanza importante

Bassa = poco importante, prima ci sono altri elementi tecnici a cui prestare attenzione

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Sei stato/a formato/a e informato/a circa la possibilità di salvare i files in PDF direttamente da Word, Excel, Email, Screenshots, Pdf stessi?

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Non so di cosa si tratta

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Sei consapevole che, secondo l'analisi della cartella "SCANSIONI" condivisa, circa il 90% di quello che viene stampato e poi scansionato è già presente nel tuo PC come PDF (o in altro formato digitale trasformabile in pdf)?

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Lo sento per la prima volta

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Indica i software su cui ritieni di dover ricevere ulteriore formazione per la trasformazione dello schermo in PDF

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In termini di costo e tempo impiegato, indica cosa arreca maggior danno economico all'azienda (secondo te)

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Salvare i files in PDF in apposita cartella su PC, e allegarli per comunicazioni e software

Stampare i files su stampante in B/N, alzarsi e andare allo scanner, scannerizzarli, recuperarli da Cartella "SCANSIONI" e allegarli.

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Dichiarazioni Fiscali per il cliente (Vita e Infortuni): indica la soluzione corretta

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Salvare il pdf in PC e allegarlo all'email

Stampare il pdf, alzarsi, andare alla multifunzione, scannerizzarlo, nominarlo e allegarlo all'email dal Folder "SCANSIONI"

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Preventivo da inviare al cliente (auto, vita, rami elementari): indicare soluzione corretta

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Salvare il pdf con il preventivo nel PC (in apposita Cartella) e allegarlo all'email

Stampare il pdf, alzarsi, andare alla multifunzione, scannerizzarlo, nominarlo e allegarlo all'email dal Folder "SCANSIONI"

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Aprire un case su Nuovo Front End-Assistenza allegando documenti ricevuti via e-mail: indicare soluzione corretta

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Salvare il pdf in PC e allegarlo al case

Stampare i documenti - alzarsi - andare alla multifunzione e scannerizzarli - nominarli e allegarli al case dal Folder "SCANSIONI"

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Estratto conto da inviare al cliente (Omniaweb8 - auto, vita, rami elementari): indicare soluzione corretta

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Salvare il pdf in PC e allegarlo all'email

Stampare il pdf, alzarsi, andare alla multifunzione, scannerizzarlo, nominarlo e allegarlo all'email dal Folder "SCANSIONI"

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Apertura Sinistri e integrazione documenti (auto, vita, rami elementari): indicare soluzione corretta

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Salvare il pdf in PC e allegarlo a SOL

Stampare il pdf, alzarsi, andare alla multifunzione, scannerizzarlo, nominarlo e allegarlo a SOL dal Folder "SCANSIONI"

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Creazione di attività su ASANA, e integrazione documenti: indicare soluzione corretta

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Salvare il pdf in PC e allegarlo all'attività su ASANA

Stampare il pdf, alzarsi, andare alla multifunzione, scannerizzarlo, nominarlo e allegarlo all'attività dal Folder "SCANSIONI"

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Creazione Anagrafica su AXA Planet e integrazione documenti di identità : indicare soluzione corretta

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Salvare il pdf in PC e allegarlo all'anagrafica su AXA Planet - Nuovo Front End

Stampare il pdf, alzarsi, andare alla multifunzione, scannerizzarlo, nominarlo e allegarlo all'anagrafica su AXA Planet - Nuovo Front End, dal Folder "SCANSIONI"

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Grazie per le risposte