.

Анкета клиента

Здравствуйте, уделите, пожалуйста, несколько минут Вашего времени заполнению следующей анкеты.
Защищено
Анкета клиента "Цифровые технологии"
1

ФИО

2

Возраст

3

Пол

4

Назовите ключевые черты Вашего характера

5

В какой сфере Вы работаете?

Выберите один или несколько ответов
6

Назовите пожалуйста примерный уровень Вашего дохода

7

Образование

8

Какой стиль одежды вы предпочитаете

9

Хобби. Чем вы увлекаетесь?

10

Какие социальные сети предпочитаете?

11

Каким мессенджером Вы пользуетесь чаще всего?

12

Какие бизнес форумы/мероприятия, посещаете чаще всего?

Выберите один или несколько ответов
13

К каким каналам Вы обращаетесь при поиске товара/услуги

14

Наименование Вашей компании

15

Продукты/услуги, которые предоставляет Ваша компания

16

Месторасположение компании

17

Укажите сайт компании

18

По какому региону работает компания?

19

Наличие сезонности Вашего бизнеса

20

При наличии сезонности, определите пожалуйста период

Выберите один или несколько ответов
21

Кто, как правило участвует в принятии решения (какие лица задействованы), чем Вы руководствуетесь при принятии решения о взаимодействии с партнерами?

Выберите один или несколько ответов
22

Численность Вашей компании

23

Размер Вашей компании

Выберите один или несколько ответов
24

Средний чек продукта/услуги, который предоставляет Ваша компания

25

Целевая аудитория Вашей компании

Выберите один или несколько ответов
26

Какие задачи в бизнесе Вы бы хотели решить в первую очередь?

Выберите один или несколько ответов
27

Назовите пожалуйста, ключевые трудности, которые сейчас мешают повышать эффективность продажи Вашей услуги/продукта

28

Сильные стороны Вашей компании. Как они по Вашему мнению помогают закрывать потребности потенциальных клиентов Вашей компании?

29

Какая главная проблема в специфике Вашего бизнеса?

30

Как Вы пытаетесь решить данную проблему?

31

Чего, по Вашему мнению, не хватает для её решения?

32

Какую ошибку при взаимодействии с клиентами и партнерами Вы считаете "фатальной" в сфере бизнеса?

Выберите один или несколько ответов
33

Каковы Ваши самые сильные страхи, при запусках и продажах новых продуктов Вашей компании?

Выберите один или несколько ответов
34

Что могло бы послужить/служит "толчком" для Вас по вопросу принятия решения об изменении работы бизнеса, в части привлечения доп ресурсов и т.д.

Выберите один или несколько ответов
35

Скажите пожалуйста, как Вы выбираете компанию-партнера. Что является ключевым фактором выбора?

36

Скажите пожалуйста, какие услуги Вы выбираете чаще всего, в сфере аутсорсинговых услуг контакт центра?

Выберите один или несколько ответов
37

Почему выбираете именно эти услуги

38

Какие виды дополнительных услуг были бы Вам потенциально интересны?

39

Какие 5 ключевых результатов Вы бы хотели получить при использования аутсорсинговых услуг контакт центра

40

Как Вы о нас узнали?

Выберите один или несколько ответов
41

Что повлияло на принятие решение обратиться к нам?

42

Какое ожидание от сотрудничества?

43

Рекомендации и пожелания для контакт-центра "Цифровые технологии"

44

Ваш номер телефона

45

Ваш е-mail