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ENQUÊTE DE SATISFACTION

Bonjour, la Poterie de la cure vous invite à répondre à ce questionnaire qui nous permettra d'améliorer nos services et votre expérience clients.

Sécurisé
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Questionnaire

Accueil

1

Comment évaluez-vous l'accueil reçu lors de votre visite?

Veuillez choisir la réponse qui correspond le mieux à votre ressenti.
2

Avez-vous des suggestions d'amélioration pour l'accueil?

N'hésitez pas à partager vos idées pour améliorer l'accueil de notre magasin.

Raisons d'achat

3

Quelles ont été les principales raisons qui vous ont poussé à acheter chez nous?

Choisissez une ou plusieurs réponses
4

Avez-vous rencontré des difficultés lors de votre achat? Si oui, lesquelles?

Veuillez expliquer les problèmes auxquels vous avez été confrontés lors de votre achat.

Produits

5

Quels sont vos produit préférés parmi cette sélection ?

Choisissez une seule réponse
6

Quels aspects de nos produits appréciez-vous le plus?

Sélectionnez les aspects qui vous plaisent le plus parmi nos produits.
7

Quels produits aimeriez-vous voir dans notre boutique ?

Veuillez énumérer les produits que vous avez achetés.

Agencement du magasin

8

Êtes-vous satisfait de l'agencement du magasin?

Veuillez donner votre avis sur l'agencement général du magasin.
9

Est-ce que vous recommanderiez notre magasin à votre entourage?

Indiquez si vous recommanderiez notre magasin à vos proches.
10

Quelles suggestions auriez-vous pour améliorer l'agencement du magasin?

Partagez vos idées pour optimiser l'agencement de notre point de vente.

Enfin, quelques questions pour mieux vous connaitre qui ne servirons qu'a des fins statistiques.

11

Vous êtes

Choisissez une seule réponse
12

Quelle est votre profession

Choisissez une ou plusieurs réponses
13

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

Choisissez une seule réponse
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Questionnaire

Merci du temps que vous nous avez accordés, au plaisir de vous rencontrer.

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