.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?

Wybierz jedną opcję, która najlepiej odzwierciedla Twoją opinię.
2

Oceń naszą usługę/produkt pod względem satysfakcji (skala od 1 do 10)

Zaznacz na skali od 1 do 10, gdzie 1 oznacza najniższą, a 10 najwyższą satysfakcję.
3

Co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?

Określ, co jest dla Ciebie najbardziej frustrujące lub irytujące.
4

Czy wydaje Ci się, że nasza usługa/produkt spełnia Twoje oczekiwania?

Odpowiedz 'tak' lub 'nie'.
5

Co chciałbyś/chciałabyś poprawić w naszej usłudze/produkcie?

Sprecyzuj konkretne obszary, które według Ciebie wymagają poprawy.
6

Jak często korzystasz z naszej usługi/produktu?

Określ swoją częstotliwość korzystania z naszej usługi/produktu.
7

Czy poleciłbyś/poleciłabyś naszą usługę/produkt innym?

Odpowiedz 'tak' lub 'nie'.
8

Co sprawia, że jesteś zadowolony/zadowolona z naszej usługi/produktu?

Opisz czynniki, które wpływają na Twoje zadowolenie.
9

Jak oceniasz naszą reaktywność na Twoje zapytania/błędy?

Wybierz jedną opcję, która najlepiej opisuje naszą reaktywność.
10

Czy nasza usługa/produkt spełnia Twoje oczekiwania cenowe?

Odpowiedz 'tak' lub 'nie'.