.
Ankieta satysfakcji klientów
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?
Wybierz jedną opcję, która najlepiej odzwierciedla Twoją opinię.
Jakość
Szybkość
Obsługa klienta
Innowacyjność
Cena
2
Oceń naszą usługę/produkt pod względem satysfakcji (skala od 1 do 10)
Zaznacz na skali od 1 do 10, gdzie 1 oznacza najniższą, a 10 najwyższą satysfakcję.
3
Co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?
Określ, co jest dla Ciebie najbardziej frustrujące lub irytujące.
4
Czy wydaje Ci się, że nasza usługa/produkt spełnia Twoje oczekiwania?
Odpowiedz 'tak' lub 'nie'.
Tak
Nie
5
Co chciałbyś/chciałabyś poprawić w naszej usłudze/produkcie?
Sprecyzuj konkretne obszary, które według Ciebie wymagają poprawy.
6
Jak często korzystasz z naszej usługi/produktu?
Określ swoją częstotliwość korzystania z naszej usługi/produktu.
Codziennie
Kilka razy w tygodniu
Raz w tygodniu
Rzadziej
7
Czy poleciłbyś/poleciłabyś naszą usługę/produkt innym?
Odpowiedz 'tak' lub 'nie'.
Tak
Nie
8
Co sprawia, że jesteś zadowolony/zadowolona z naszej usługi/produktu?
Opisz czynniki, które wpływają na Twoje zadowolenie.
9
Jak oceniasz naszą reaktywność na Twoje zapytania/błędy?
Wybierz jedną opcję, która najlepiej opisuje naszą reaktywność.
Bardzo szybka
Szybka
Średnia
Powolna
Bardzo powolna
10
Czy nasza usługa/produkt spełnia Twoje oczekiwania cenowe?
Odpowiedz 'tak' lub 'nie'.
Tak
Nie
Wyślij
Stwórz ankiety online