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Umfrage zum Thema Social Commerce

Sehr geehrte Teilnehmerinnen und Teilnehmer.

Im Rahmen meiner Masterarbeit führe ich eine Umfrage zu Social Commerce bzw. Instagram- und TikTok-Shops durch. Die Bearbeitungszeit dauert rund 10 Minuten.

Bitte beantworten Sie die Fragen aus Sicht Ihres Unternehmens. Es geht darum, von Ihnen eine Einschätzung in Bezug auf Instagram- und TikTok-Shops zu erhalten, auch wenn Sie die Funktion noch nicht genutzt haben. Alle Daten werden anonym erhoben, sie können Ihrer Person nicht zugeordnet werden und werden streng vertraulich behandelt.

Auf Wunsch stelle ich allen Teilnehmenden nach Abschluss der Arbeit die Studienergebnisse kostenlos zur Verfügung (Angabe der E-Mail-Adresse am Ende der Umfrage erforderlich).


Bei Fragen oder Anmerkungen zur Umfrage wenden Sie sich bitte an:

jk276@hdm-stuttgart.de


Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Teilnahme an der Umfrage.


Freundliche Grüße

Julia Kozlova


Dozenten:

Prof. Dr. Melanie Herfort und Prof. Harald Eichsteller

Hochschule der Medien Stuttgart

Gesichert
Definition

Was ist mit Instagram- und TikTok-Shops gemeint?


Bei Instagram- und TikTok-Shops handelt es sich um eine Online-Storefront, in welcher Nutzende Produkte von Unternehmen entdecken können. Während die Instagram-Shop Funktion schon seit Jahren in Deutschland existiert, ist der TikTok-Shop erst seit dem 31.03.25 auch in Deutschland verfügbar. Auf Instagram werden die Nutzenden (in Deutschland) für einen Kauf in den Onlineshop des Unternehmens weitergeleitet. Beim TikTok-Shop ist dagegen ein direkter Kauf in der App möglich, ohne die App verlassen zu müssen.


Instagram-Shop am Beispiel von Ikea Deutschland (Quelle: Meta, 2025)