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Customer Satisfaction Forniture 2023

Gentile Cliente,


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A fine sondaggio, riceverà un buono da €5 da spendere presso i nostri negozi.


Vi ricordiamo che tutte le risposte sono anonime.

Protetto
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1

In che settore acquisti abitualmente?

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2

Quanto sei soddisfatto/a della tua esperienza d'acquisto?

3

Come valuti il rapporto qualità prezzo?

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4

Indica il grado di soddisfazione legato al lavoro dei nostri agenti di vendita.

Scegli una risposta in ogni fila
5

Indica la tua soddisfazione in fase d'ordine.

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6

Ci sono marche, categorie di prodotto, (informatica, didattica ecc.) che vorresti aggiungere al nostro assortimento?

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7

Da quanto tempo la vostra azienda è nostro cliente?

8

Indica la frequenza d'acquisto.

9

Come ci hai conosciuto?

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Di tipo promozionale, informativo o di prodotto?
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Quale canale utilizzi maggiormente per acquistare i tuoi prodotti?

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Sei a conoscenza del nostro e-commerce? (shop.martinellionline.it)

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Cosa ti frena dall'acquisto sul nostro e-commerce?

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Raccomanderesti la nostra azienda ad altri?

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Vogliamo migliorarci. Da dove possiamo iniziare?

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