.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
Survio
1

Co najbardziej cenisz w naszych usługach/produktach?

Wybierz jedną odpowiedź.
2

Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10

Oceń jakość usługi/produktu w dziesięciopunktowej skali, gdzie 1 to najniższa ocena, a 10 to najwyższa ocena.
3

Co cię najbardziej irytuje w naszych usługach/produktach?

Napisz krótko, co najbardziej cię irytuje.
4

W jakich obszarach widzisz największą potrzebę poprawy?

Napisz krótko, gdzie uważasz, że najbardziej wymagana jest poprawa.
5

Na ile spełniamy twoje oczekiwania?

Wybierz jedną odpowiedź.
6

Czy poleciłbyś naszą usługę/produkt innym?

Wybierz jedną odpowiedź.
7

Jak często korzystasz z naszych usług/produktów?

Wybierz jedną odpowiedź.
8

Co sprawia, że nasze usługi/produkty wyróżniają się na tle konkurencji?

Napisz krótko, co według ciebie stanowi naszą przewagę konkurencyjną.
9

Jaka byłaby dla Ciebie idealna usługa/produkt?

Opisz krótko, jakie cechy czy funkcje powinna posiadać idealna usługa/produkt.
10

Na ile nasza usługa/produkt spełnia Twoje oczekiwania?

Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza brak spełnienia oczekiwań, a 5 pełne spełnienie oczekiwań.