Online és személyes terápiás munka összehasonlítása

Az Integrál Akadémián folytatott tanulmányaim lezárásaként az online és személyes terápia összehasonlításából írok záró dolgozatot.

Ha terapeutaként, segítő szakemberként folytatsz online és személyes terápiát is kérlek a kérdőív kitöltésével segítsd a munkámat.

A kitöltés kb. 15 percet vesz igénybe.

Köszönöm.

Eszter

Biztosított

Survio

Kérdőív létrehozása

Mióta dolgozol terapeutaként vagy segítőként, akár személyesen, akár online?

Válassz egy választ

1-6 hónapja

7-12 hónapja

1-3 éve

3-6 éve

több, mint 6 éve

Mióta vannak online klienseid?

Válassz egy választ

1-6 hónapja

7-12 hónapja

1-3 éve

3-6 éve

több, mint 6 éve

A Covid óta, előtte nem voltak

Milyen módszereket használsz a személyes terápia során?

Több válasz is adható

Pszichoanalízis

Kognitív- és viselkedésterápia

Sématerápia

Gestalt

KIP

Autogén tréning

Fókuszolás

Hipnoterápia

Művészetterápia

Családállítás

Pszichodráma

NLP

Segítő beszélgetés

Kineziológia

Spirituális válasz terápia

TRE

Más - kérlek írd be ide

Milyen módszereket használsz az online terápia során?

Több válasz is adható

Pszichoanalízis

Kognitív- és viselkedésterápia

Sématerápia

Gestalt

KIP

Autogén tréning

Fókuszolás

Hipnoterápia

Művészetterápia

Családállítás

Pszichodráma

NLP

Segítő beszélgetés

Kineziológia

Spirituális válasz terápia

TRE

Más - kérlek írd be ide

Mi az oka annak, hogy elkezdted az online terápiát?

Több válasz is adható

A kliens másik országban/városban lakik, mint én a terápia megkezdésekor és azóta is.

A kliens másik országba/városba költözött a megkezdett terápia alatt.

Én másik országba/városba költöztem a megkezdett terápia alatt.

A kliensnek nincs ideje elutazni a személyes terápiára.

A kliens mozgásában korlátozott, nem tud személyesen résztvenni a terápián.

A Covid miatt a kliens nem akart személyesen találkozni.

A Covid miatt én nem akartam a kliensekkel személyesen találkozni.

Más - kérlek írd be ide

Hogy érzed magad, amikor online tartod az ülést?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

Könnyebben kapcsolódom a klienshez.

Nehezebben kapcsolódom a klienshez.

Nem érzek különbséget a kapcsolódásban online vagy személyesen.

Milyen félelmek, aggályok merülnek fel benned az online üléssel kapcsolatban?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

Eljön-e a kliens az online ülésre?

Hogyan tudok rapportot kiépíteni a klienssel online?

Tudok-e a klienssel mélyre menni online?

Hogyan tartom meg a klienst módosult tudatállapotban online?

Mit csinálok, ha elmegy az internet kapcsolat?

A felsoroltakon kívül merülnek-e fel benned más aggályok az online üléssel kapcsolatban? Kérlek írd ide, hogy mi az.

Mit gondoltál, mielőtt elkezdted az online terápiát?

Jelölj ki egy választ minden sorban

teljes mértékben egyetértekvalamennyire egyetérteksemlegesvalamennyire nem értek egyetegyáltalán nem értek egyet

Az online térben egyáltalán nem működhet a terápia.

Bizonyos feltételekkel működhet az online terápia.

Nincs különbség az online terápia és a személyes ülés hatékonysága között.

Az online terápia könnyebb, mint a személyes terápia.

Az online terápia nehezebb, mint a személyes terápia.

Most, hogy van tapasztalatod az online terápiáról, mit gondolsz, könnyebb/nehezebb, mint a személyes?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

Az online térben egyáltalán nem működhet a terápia.

Bizonyos feltételekkel működhet az online terápia.

Nincs különbség az online terápia és a személyes ülés hatékonysága között.

Az online terápia könnyebb, mint a személyes terápia.

Az online terápia nehezebb, mint a személyes terápia.

Kérdőív létrehozása

Hol tartod a személyes ülést?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

Rendelőt bérelek.

A lakásomban van egy külön helyiség az üléseknek.

A lakásom nappalijában.

A lakásom konyhájában.

A lakásom hálószobájában.

Nyilvános helyen, pl. park, kávézó.

Hol tartod az online ülést?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

Rendelőt bérelek.

A lakásomban van egy külön helyiség az üléseknek.

A lakásom nappalijában.

A lakásom konyhájában.

A lakásom hálószobájában.

Nyilvános helyen, pl. park, kávézó.

A klienseid hol tartózkodnak az online beszélgetés alatt?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

Saját otthonukban a nappaliban.

Saját otthonukban a hálószobában.

Saját otthonukban a konyhában.

Saját otthonukban a fürdőszobában.

A saját kertjükben.

Az álló autójukban a parkolóban/ház előtt/garázsban.

Az autójukban vezetés közben.

Irodájukban.

Nyilvános helyen: pl. kávézó, park.

Milyen a környezeted a személyes ülésen?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

A rendezett, tiszta környezet fontos a személyes ülés alkalmával.

Személyes tárgyakkal díszítem az ülés helyszínét (pl. családi fényképek, kabala, stb.)

A végzettségeimet igazoló tanúsítványokkal díszítem az ülés helyszínét.

Semleges az ülés helyszíne, nincsenek benne személyes tárgyak.

Nem fordítok figyelmet az ülés helyszínére, lehet elhanyagolt is, nem ez a lényeg.

Milyen a környezeted az online ülésen?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

A rendezett, tiszta környezet fontos az online ülés alkalmával.

Személyes tárgyakkal díszítem a kamerában látható hátteret (pl. családi fényképek, kabala, stb.)

A végzettségeimet igazoló tanúsítványokkal díszítem a kamerában látható hátteret.

Semleges a kamerában látható háttér, nincsenek benne személyes tárgyak.

Ugyanazt a hátteret látja a kliens, mint a személyes találkozón.

Virtuális hátteret használok, ami az adott applikációban biztosított.

Elég, ha csak a kamera által látható területen van rend és tisztaság, a többi helyen lehet rendetlenség is.

Nem fordítok figyelmet az ülés helyszínére, lehet elhanyagolt is, nem ez a lényeg.

Mit látsz a kliensed környezetéből az online ülésen?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

A rendezett, tiszta környezetet.

Személyes tárgyakkal díszíti a kliens a kamerában látható hátteret (pl. családi fényképek, kabala, stb.)

Semleges a kamerában látható háttér, nincsenek benne személyes tárgyak.

Virtuális hátteret használ a kliens, ami az adott applikációban biztosított.

Nem fordít figyelmet a kliens a környezetére, rendetlenség van körülötte.

Hogy ülsz a személyes ülésen?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

szemben a klienssel

90°-ban a klienssel

120°-ban a klienssel

egymás mellett ülünk a klienssel

Hogy ülsz az online ülésen?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

szemben a klienssel/kamerával

90°-ban a klienssel/kamerával

120°-ban a klienssel/kamerával

Ha másképp ülsz a klienssel az online ülésen, mint a személyesen, ez hogyan hat a folyamatra?

Írd ide

Hogyan biztosítod a zavartalan környezetet személyes ülésen?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

Az ülés helyszínén csak a kliens és én tartózkodunk.

Két kliens között tartok akkora szünetet, hogy az egymás után jövők ne találkozzanak egymással.

Hogyan biztosítod a zavartalan környezetet online ülésen?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

Fülhallgatót használok.

A kliens fülhallgatót használ.

Az ülés helyszínén csak a kliens és én tartózkodunk.

Az ülés helyszínén tartózkodhat más is, feltéve, hogy fülhallgatót használunk.

Hogyan kezeled az online ülés alatt az esetlegesen felmerülő technikai problémákat (pl. megszakad a vonal, nehezen halljátok egymást)?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

Az ülés előtt tesztelem a technikát, az internet kapcsolatot, kamerát, mikrofont, a használt programot.

Van B tervem, pl. egy másik kommunikációs csatorna (pl. telefon).

Új időpontot beszélünk meg pótlásra.

Nyíltan beszélünk a technikai problémáról az ülés alatt és biztosítom a klienst, hogy keresek megoldást.

Kérdőív létrehozása

Hogyan építed ki a rapportot?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

Személyes ülésen könnyebben kiépül a rapport a klienssel, mint online.

Online ülésen könnyebben kiépül a rapport a klienssel, mint a személyes ülésen.

Nincs különbség a rapport kiépülésében a személyes és az online ülés között.

Az alábbiak közül melyik tevékenységeket tapasztalod a személyes ülés elején?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

A kliens csenget/kopog, megérkezik az ülés helyszínére.

Beengedem a klienst az ülés helyszínére.

Üdvözöljük egymást a klienssel.

A kliens leveszi a kabátját, cipőjét, lepakolja a táskáját.

A kliens használja a mosdót.

A kliens különböző tevékenységekkel „húzza az időt” az ülés megkezdésére (pl. vizet kér, táskájában keresgél, telefont lenémít, stb.)

A kliens vizet kér.

A kliens telefonál.

Az alábbiak közül melyik tevékenységeket tapasztalod a személyes ülés végén?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

A kliens az ülés végeztével felöltözik és elmegy.

A kliens használja a mosdót.

A kliens kér még egy pohár vizet.

A kliens még kérdéseket tesz fel, vagy történetmesélésbe kezd az ülés lezárása után.

Az alábbiak közül melyik tevékenységeket tapasztalod az online ülés elején?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

A kliens hív az ülés időpontjában.

Én hívom a klienst az ülés időpontjában.

A kliens megjelenik a képernyőn.

Üdvözöljük egymást a klienssel.

A kliens elhelyezkedik a képernyő előtt, rendezgeti a környezetét.

A kliens használja a mosdót.

A kliens különböző tevékenységekkel „húzza az időt” az ülés megkezdésére (pl. kimegy vízért, zsebkendőért, mosdóba megy, telefont lenémít, stb.)

A kliens telefonál.

Az alábbiak közül melyik tevékenységeket tapasztalod az online ülés végén?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

A záró mondat után elbúcsúzunk és megszakítjuk az online kapcsolatot.

A kliens még kérdéseket tesz fel, vagy történetmesélésbe kezd az ülés lezárása után.

Mennyi idő telik el átalában aközött, hogy érzékeled, hogy a kliens fizikailag megérkezett a személyes ülésre (belépett az ajtón) és elkezditek az ülést?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

1 percnél kevesebb

1-2 perc

3-4 perc

5 perc

5 percnél több

Mennyi idő telik el általában aközött, hogy érzékeled, hogy a kliens megjelenik a képernyőn az online ülésre és elkezditek az ülést?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

Azonnal elkezdjük az ülést

1 percnél kevesebb

1-2 perc

3-4 perc

5 perc

5 percnél több

Hogyan találkozol az első ülés alkalmával az online klienssel?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

Személyesen

Online

Hogyan fizet a kliens, akivel személyesen tartod az ülést?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

Készpénzben az ülés végén.

Készpénzben az ülés elején.

Átutalással az ülés előtt.

Átutalással az ülés után.

Előre kifizet egyszerre több ülést.

Utólag fizet ki egyszerre több ülést.

Hogyan fizet a kliens, akivel online tartod az ülést?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

Készpénzben az ülés után.

Készpénzben az ülés előtt.

Átutalással az ülés előtt.

Átutalással az ülés után.

Előre kifizet egyszerre több ülést.

Utólag fizet ki egyszerre több ülést.

Hogyan befolyásol, hogy az online ülés alatt csak részben észleled a klienst, nem látod a teljes testét és gesztusait?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

A láthatóra összpontosítok és abból olvasom le a számomra fontos információt.

Kevésbé hatékonyan tudok reagálni a kliens apró rezdüléseire.

Zavar, hogy nem látom a kliens teljes testét, a lábtartását.

A kliens jelzi, hogy mi történik a nem látható területen (pl. most ráng a lábam, az asztal alatt tördelem a kezem, stb.)

Kérdőív létrehozása

Hogyan befolyásol, hogy az online ülés esetén eltérő környezetben vagytok (pl. más időzóna, más időjárás)?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

Nem befolyásol az eltérő környezet.

A feltűnő különbségeket beépítjük a beszélgetésbe (pl. időjárás, időzóna, eltérő munkaszüneti nap)

Hogyan tartod a kereteket a személyes ülés esetén?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

A terápia helyszínét én határozom meg (pl. saját rendelő).

Az ülés lemondásának fix határideje van.

Kapcsolattartási csatornákat közösen egyeztetjük (telefon, sms, email, Messenger, stb.).

Fizetési feltételeket egyeztetjük (előre, utólag, kp, utalás, stb.).

Terápia időkeretét előre egyeztetjük.

Hogyan tartod a kereteket az online ülés esetén?

Jelölj ki egy választ minden sorban

minden esetbenaz esetek több, mint 50%-ábanaz esetek 50%-ábanaz esetek kevesebb, mint 50%-ábansoha

A terápia helyszínét én határozom meg (ebben az esetben a csatorna: Skype, WhatsApp, Messenger, stb.).

Az ülés lemondásának fix határideje van.

Kapcsolattartási csatornákat közösen egyeztetjük (telefon, sms, email, Messenger, stb.).

Fizetési feltételeket egyeztetjük (előre, utólag, kp, utalás, stb.).

Terápia időkeretét előre egyeztetjük.

Milyen befolyással van a terápiára, hogy az online ülés esetén belelátsz a kliens otthonába?

Jelölj ki egy választ minden sorban

teljes mértékben egyetértekvalamennyire egyetérteksemlegesvalamennyire nem értek egyetegyáltalán nem értek egyet

Többlet információt ad a kliensről.

Nincs hatással a terápiára.

A kliens otthonában tapasztaltak felhasználhatók a terápia során.

Kérdőív létrehozása

A kérdőív kielemzéséhez kérlek addj meg néhány statisztikához szükséges adatot magadról.

Hol laksz

Válassz egy választ - Ha külföldön élsz kérlek add meg melyik országban

Magyarország - Budapest

Magyarország - vidék

Külföld - melyik ország és város?

Kérlek add meg melyik korcsoportba tartozol.

Válassz egy választ

25-30 év

31-35 év

36-40 év

41-45 év

46-50 év

51-55 év

56-60 év

60 év felett

Kérlek add meg a nemed.

Válassz egy választ

Nő

Férfi

Nem szeretném megadni

Megkereshetlek-e további kérdésekkel, ha pontosításra lenne szükségem? Kérlek add meg az email címed, ha igen.

Az online és személyes ülésekhez kapcsolódóan van-e bármi megjegyzésed, tapasztalatod, ami segítheti a szakdolgozatomat?

Köszönöm, hogy kitöltötted a kérdőívet, amivel segíted a szakdolgozatom megírását.

Kérdőív létrehozása