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Dolores Viaje Bono Ambulatorio
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Protegido
Survio
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1
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2
(1) Falta información sobre médicos
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3
(2) Sucursal Virtual poco intuitiva
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4
(3) Incentivos para comprar bonos por canales digitales
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5
(4) Errores en la pasarela de pago
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6
(5) Envío manual de bono desde el beneficiario al prestador
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7
(6) Falta de ayuda en momentos críticos o inesperados
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8
(7) Percepción de falta de conocimiento en call center
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9
(8) Recuperar confianza ante una mala experiencia
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