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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto aprecia más?

Seleccione una opción que mejor describa su opinión.
2

¿Qué calificación del 1 al 10 daría a nuestro servicio/producto?

Seleccione una calificación del 1 al 10, donde 1 es la peor y 10 es la mejor.
3

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto le molesta más?

Escriba en pocas palabras lo que más le molesta.
4

¿Qué mejorarías de nuestro servicio/producto?

Por favor, proporcione sus sugerencias para mejorar nuestro servicio/producto.
5

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otros?

Seleccione si recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas.
6

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Indique con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto.
7

¿Ha experimentado problemas con nuestro servicio/producto en el último mes?

Indique si ha tenido problemas con nuestro servicio/producto durante el último mes.
8

¿Cómo se enteró de nuestro servicio/producto?

Elija la opción que mejor describa cómo conoció nuestro servicio/producto.
9

¿Qué le motiva a seguir utilizando nuestro servicio/producto?

Por favor, indique qué aspecto le motiva a continuar utilizando nuestro servicio/producto.
10

¿Cuál es su medio preferido de comunicación con nosotros?

Seleccione su medio de comunicación preferido con nuestra empresa.