.

Podocentrum Alkmaar patiënttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw,

Deze vragenlijst heeft tot doel de kwaliteit van de therapeuten te meten zoals deze door (ouders van) patiënten wordt ervaren. Zo kan de zorg beter worden afgestemd op de wensen van patiënten.

Het kost u ongeveer 10 minuten om de vragenlijst in te vullen.

De vragenlijst wordt anoniem verwerkt; dit betekent dat niemand ooit zal weten wie welke antwoorden heeft gegeven. Invullen is vrijwillig en heeft geen enkele invloed op de zorg die u (of uw kind) krijgt.

De vragenlijst bestaat uit vragen over het contact en de behandelingen bij de therapeut die u (of uw kind) recent hebt bezocht. Wanneer u (of uw kind) bij verschillende therapeuten onderbehandeling bent geweest, houdt u dan de therapeut in gedachten die u (of uw kind) het laatst heeft bezocht of nu bezoekt. Betrek bij de antwoorden geen andere behandelingen dan die van de therapeut.

Beantwoord alle vragen door de vakjes aan te klikken of tekst in te typen.

Het kan zijn dat u het gevoel heeft dat een bepaalde vraag niet op u van toepassing is of dat u een bepaald aspect niet heeft meegemaakt. Beantwoord deze vraag dan met ‘niet van toepassing’.

Beveiligd

Welke therapie is op u van toepassing?

Geef uw leeftijd op

[Indien ouder van kind] Wat is de leeftijd van uw kind?

Mijn geslacht is

[indien ouder van kind] Wat is het geslacht van uw kind?

Had u de mogelijkheid om in uw omgeving zelf een therapeut te kiezen die bij u paste?

Hoe heeft u uw eerste afspraak met ons te geboekt?

Hoe zou u uw boekingservaring van uw afspraken met ons beoordelen?

Hebt u een probleem gehad tijdens het boeken van uw afspraak?

Binnen hoeveel dagen na aanmelding kon u terecht bij uw therapeut

Besteedde uw therapeut voldoende tijd aan u?

Gaf de therapeut goede informatie over het vermoedelijke verloop van uw klacht of ziekte?

Bent u tevreden over de dienstverlening van onze receptie en Podocentrum Alkmaar?

Beoordeel de volgende uitspraken over uw therapeut

Beoordeel de onderstaande vragen?

Welke lichamelijke klachten had u? (meer antwoorden mogelijk)

Wat was het doel van uw behandelingen?

In welke mate zijn uw klachten veranderd ten opzichte van de periode voor de behandeling?

Was dit volgens uw verwachting?

Als percentage, hoe tevreden bent u met de therapeut die u in ons centrum ontvangen heeft?

Als percentage, hoe tevreden bent u met de resultaten van uw therapeut?

Hoe kunnen wij onze diensten verbeteren? S.v.p. aangeven in eigen woorden:

Enquête maken gratis ✓ Aangeboden door Survio