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Expo SR - valutazione di processi e strumenti

Avrei bisogno di 3 minuti del tuo tempo per definire insieme i temi su cui verterà le sessione di formazione d'area in merito alla gestione delle esposizioni. L'obiettivo della call sarà rivedere insieme le parti di processo non chiare. 

Aiutami a capire quali temi approfondire!

Protetto
INDICA PER CIASCUNO DEGLI ARGOMENTI QUANTO RITIENI SIA NECESSARIO APPROFONDIRE NELLA SESSIONE DI TRAINING
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Indica per favore l'agenzia di competenza

MODULO APERTURA/MODIFICA ANAGRAFICA CLIENTE

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Il modulo per la richiesta di apertura/modifica cliente è chiaro in ogni sua parte e ben fruibile.

Sposta il cursore verso sinistra o destra a seconda di quanto ritieni utile approfondire l'argomento. Tieni a mente che -3 indica che l'argomento è del tutto chiaro e non necessita di essere citato nella nuova formazione mentre, all'estremo opposto, 3 indica che l'argomento è necessita di nuovo approfondimento
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Quando apro un nuovo cliente che ha nello stesso indirizzo della sede anche un banco e una showroom so che dovrò far aprire 3 codici (un codice Sold to per la sede , un codice Ship to per il banco e un codice Ship to per la showroom)

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Devo abilitare l'inserimento degli ordini per la nuova filiale (es. Showroom) SOLO SE questa inserirà ordini direttamente. In caso contrario l'ordinato transiterà su un'altra filiale (es. sul codice del Banco)

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Posso decidere di far comparire il nuovo punto vendita tra i rivenditori sul sito Ideal Standard (o evitare che questo avvenga).

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GESTIONE DEGLI ACCOUNT CLIENTI SU SALESFORCE

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So perfettamente usare le barre di ricerche per trovare un cliente su Salesforce

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So utilizzare al meglio le liste account "Showroom Account" e "OTC Account" per selezionare i clienti dal canale che mi interessa

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GESTIONE DEI CONTATTI CLIENTE SU SALESFORCE

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Sono completamente autonomo nella gestione dei contatti clienti su Salesforce e mi è chiaro come utilizzare le Qualifiche. Posso crearli e modificarli in autonomia.

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GESTIONE DEL RETAIL STORE

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So accedere al Modulo per la gestione delle esposizioni (Retail Store - Punto vendita al dettaglio)

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Ho capito la logica di selezione delle Posizioni Interne e mi è sempre chiaro dove inserire il prodotto

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La ricerca del prodotto da esporre mi risulta chiara, trovo sempre il prodotto che mi interessa

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Se devo indicare che un'esposizione è obsoleta (ossia non più presente nel punto vendita fisico) so che devo inserire la Data Finale

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So caricare le foto, dove caricarle, rinominarle e cancellarle (se necessario)

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Se mi sbaglio ad inserire un'esposizione (es. l'ho inserita in una Posizione Interna sbagliata) so come spostarla (evitando di cancellarla e rifarla ex novo)

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Se voglio avere una panoramica dei prodotti esposti su un punto vendita, mi è chiaro dove vedere la "fotografia" completa

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So di poter caricare i prodotti Villeroy&Boch e come gestirli

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La gestione dei Display mi è chiara

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Grazie per il tempo che ci hai dedicato