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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Seleccione la opción que mejor describa su opinión.
2

Por favor, califique nuestro servicio/producto

Elija la cantidad de estrellas que considere adecuada (de 1 a 10 estrellas).
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Proporcione detalles sobre lo que considera un inconveniente para mejorar nuestro servicio/producto.
4

¿Cuál es su opinión sobre la relación calidad-precio de nuestro servicio/producto?

Proporcione su opinión detallada sobre la relación entre el precio pagado y la calidad recibida.
5

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Seleccione la opción que mejor describe la frecuencia de uso.
6

¿Cómo descubrió nuestro servicio/producto?

Indique cómo conoció nuestro servicio/producto por primera vez.
7

¿Ha experimentado algún problema técnico con nuestro servicio/producto?

Describa cualquier problema técnico que haya experimentado para que podamos brindarle un mejor servicio.
8

¿Qué mejoras le gustaría ver en nuestro servicio/producto?

Proporcione sugerencias para mejorar nuestro servicio/producto y satisfacer mejor sus necesidades.
9

¿Cuál es su nivel de satisfacción general con nuestro servicio/producto?

Indique su nivel de satisfacción general.
10

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas?

Indique si recomendaría nuestro servicio/producto a amigos, familiares o colegas.