.

Удовлетворенность БЗ

Коллеги,


Пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени,

чтобы заполнить следующую анкету.

Защищено
Survio
Создать анкету
1

Обновленный раздел "Расторжение договора" удобен в использовании.

2

В разделе "Расторжение договора" достаточно информации для консультации клиента.

3

Мне понятен порядок консультации клиента, у которого возникли проблемы с оплатой полиса Е-ОСАГО на сайте Компании/в МП.

4

Мне понятен порядок консультации клиента по статусу письменной претензии.

5

Раздел "Электронное урегулирование убытков ОСАГО (подача заявления через «Госуслуги»)" содержит достаточно информации для консультации клиента.

6

Блок "Электронное урегулирование ОСАГО" в разделе "Личный кабинет СК «Согласие» для физических лиц" содержит достаточно информации по функционалу Личного кабинета.

7

Мне понятно, как консультировать клиентов по убыткам ОСАГО на этапах «Приём и рассмотрение электронного заявления», «Организация осмотра по эл. заявлению» и «Ожидание ответа по эл. заявлению».

8

Ваши пожелания по работе с инф. ресурсами ДКС

Создать опрос