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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Veuillez sélectionner l'option qui correspond le mieux à votre avis.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit en général ?

Attribuez une note en fonction de votre degré de satisfaction.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Veuillez décrire en détail ce qui ne vous satisfait pas.
4

Quels aspects de notre service/produit souhaiteriez-vous voir améliorés ?

Veuillez indiquer les éléments spécifiques que vous aimeriez voir améliorés.
5

Êtes-vous satisfait du rapport qualité-prix de notre service/produit ?

Veuillez répondre par oui ou non.
6

Quels services supplémentaires souhaiteriez-vous que nous proposions à l'avenir ?

Veuillez indiquer les services que vous aimeriez voir ajoutés à notre offre.
7

Trouvez-vous notre service/produit facile à utiliser ?

Veuillez répondre par oui ou non.
8

Quelle est votre principale raison d'utiliser notre service/produit ?

Veuillez choisir l'option qui correspond le mieux à votre situation.
9

Avez-vous des suggestions pour améliorer notre service/produit ?

N'hésitez pas à partager vos idées pour nous aider à progresser.
10

Recommanderiez-vous notre service/produit à votre entourage ?

Veuillez répondre par oui ou non.