.

test końcowy

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Wpisz swoje imię i nazwisko.

2

MED: Napisz o co należy zapytać klienta, który uzupełnił formularz zainteresowany zwalczeniem chrapania. Wypisz przykładowe pytania z etapu badania potrzeb. EDU: Jakie kursy sprzedajemy - wymień języki.

3

MED: Jaka jest minimalna kwota wyjściowa przy sprzedaży SlimFit, Dorseo, Erodes? EDU: jaka jest kwota minimalna kursu?

4

MED: Wskaż 3 zalety Dorseo. EDU: Wskaż 3 zalety korzystania z platformy językowej.

5

MED: Wymień przeciwwskazania do stosowania Dorseo. EDU: Ile jest poziomów kursów i ile lekcji na poszczególnych poziomach?

6

Jakie są możliwości odstąpienia od umowy? Co musi zrobić klient?

7

W jaki sposób klient może złożyć reklamację i jakie są warunki jej rozpatrzenia?

8

Jaki zaznaczysz status, jeśli klient odebrał telefon i się nie odzywa.

9

Podaj przykład storytelingu lub społecznego dowodu słuszności - wymyśl do dowolnego produktu.

10

Kiedy możesz ustawić w ACX status "spotkanie z kierownikiem"?

11

Ile możesz mieć minut przerwy w ciągu 8h dnia pracy? I czy można mieć przerwę w pierwszej i ostatniej godzinie pracy?

12

W jakich godzinach pracujemy? Wskaż dwie zmiany.

13

Jeśli klient na początku rozmowy rozłączy się bez słowa to jaki ustawisz status?

14

Co zrobisz jeśli odbierzesz telefon od klienta, który pół godziny wcześniej kupił coś od innego agenta i mówi, że rezygnuje?