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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

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1

Cosa apprezzi di più del nostro servizio/prodotto?

Seleziona l'opzione che meglio descrive cosa apprezzi di più del nostro servizio/prodotto.
2

Valuta la soddisfazione generale da 1 a 10

Valuta il grado di soddisfazione generale del servizio/prodotto da 1 (molto insoddisfatto) a 10 (molto soddisfatto).
3

Cosa ti disturberebbe di più del nostro servizio/prodotto?

Descrivi cosa ti disturberebbe di più riguardo al nostro servizio/prodotto.
4

Quanto probabilmente consiglieresti il nostro servizio/prodotto ad un amico?

Seleziona una risposta che descrive quanto probabilmente consiglieresti il nostro servizio/prodotto ad un amico.
5

Hai delle suggerimenti su come possiamo migliorare il nostro servizio/prodotto?

Se sì, descrivi eventuali suggerimenti su come possiamo migliorare il nostro servizio/prodotto.
6

Quanto ritieni coerente il nostro servizio/prodotto con le tue aspettative?

Valuta quanto ritieni che il nostro servizio/prodotto sia coerente con le tue aspettative.
7

Quanto spesso utilizzi il nostro servizio/prodotto?

Seleziona con quale frequenza utilizzi il nostro servizio/prodotto.
8

Cosa ti ha convinto ad utilizzare il nostro servizio/prodotto la prima volta?

Descrivi cosa ti ha spinto a utilizzare il nostro servizio/prodotto la prima volta.
9

Quanto facilmente hai potuto ottenere supporto per eventuali problemi o domande?

Valuta quanto facilmente hai potuto ottenere supporto per eventuali problemi o domande relativi al servizio/prodotto.
10

Che suggerimenti hai per migliorare la comunicazione tra noi e i clienti?

Se hai suggerimenti su come possiamo migliorare la comunicazione tra noi e i clienti, ti preghiamo di condividerli.
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