.

Alternatív vitarendezési lehetőségek egyéb szervezetekben

Tisztelt Szervezetvezető Asszony/Úr!

Különböző profilú, egyéb - nem gazdasági - szervezetek konfliktushelyzeteinek megismerése érdekében állítottam össze az alábbi kérdőívet.

A kérdőív kitöltésével a 2019/2020 évi Új Nemzeti Kiválóság Program keretében beadott nyertes pályázatom megvalósítását segíti, amely során kutatási témám a gazdasági- és egyéb szervezetekben történő alternatív vitarendezés lehetséges módjainak vizsgálata.

A vizsgálatban való részvétel önkéntes és anonim, a válaszok nem köthetők össze a kitöltővel. A válaszok a szakmai-módszertani szabályoknak megfelelően kerülnek feldolgozásra.

Közreműködését ezúton is nagyon köszönöm,

Rákóczy Zsuzsanna (Budapesti CORVINUS Egyetem – Társadalmi Kommunikáció Doktori Iskola)

A kérdőív elindításával elismeri, hogy a fentiekben leírtakat elolvasta és tudomásul vette. Ennek tudatában egyezett bele a vizsgálatban való részvételbe és a válaszai felhasználásába.

Biztosított
Survio
1

Hány fő dolgozik az Ön szervezetében? (Ezalatt azoknak a kollégáknak a számát értem, akik 4-6-8 órában munkaviszonyban állnak a szervezetnél, ott rendszeresen jelen vannak, részét képezik a munkahelyi közösségnek.)

2

Milyen gyakran fordulnak Önhöz a kollégák problémáikkal?

Válasszon egy választ!
3

Mennyi vezetői szint különböztethető meg az Ön szervezetében?

1-1 szintnek számít például a csoportvezetői-, osztályvezetői-, főosztályvezetői szint, de ide tartozik minden olyan pozíció, amellyel összefüggésben legalább 1 beosztottja van a kinevezett munkatársnak.
4

Dönthet munkahelyi konfliktusok kérdéseiben a 3. kérdésben említett vezető? Milyen mértékben van lehetőségük szerepet vállalni? (A belső ügyek alatt a saját beosztottak személyügyi kérdéseit, illetve a saját tevékenységi körrel összefüggő kérdéseket értem. A külső ügyek alatt a saját területre vonatkozó szerződéses jogviszonnyal kapcsolatos kérdéseket értem.)

Válasszon egy vagy több választ! Ha nincs a szervezetében vezetői szint, akkor a "nem releváns" választ válassza.
5

Az alábbiak közül mely területen tapasztalt, vagy jeleztek Önnek - adott esetben - vezetői munkatársai konfliktust (nehéz, bonyolult döntési helyzetet) a szervezettel összefüggésben?

Válasszon egy vagy több választ!
6

Az 5. kérdésben megjelölt esetek valamelyikében rendezett már a szervezet vitát peren kívül úgy, hogy a rendezés kölcsönösen elfogadható megállapodással, vagy egyezséggel zárult?

Amennyiben igen választ ad, kérem, rögzítse a válaszra vonatkozó adatot is!
7

A 5. kérdésben megjelölt esetek bármelyikében rendezett már a szervezete vitát peres, vagy egyéb hivatalos (pl.: EBH, munkaügyi felügyelőség, felettes döntéshozó szerv) úton?

Amennyiben igen választ ad, kérem, rögzítse a válaszra vonatkozó adatot is!
8

Volt a 7. kérdésben érintett peres esetek közül olyan, amelyik a követelésnek egészében helyt adott?

Amennyiben igen választ ad, kérem, rögzítse a válaszra vonatkozó adatot is!
9

Volt a 7. kérdésben érintett peres esetek közül olyan, amelyik a követelésnek részben helyt adott?

Amennyiben igen választ ad, kérem, rögzítse a válaszra vonatkozó adatot is!
10

Volt a 7. kérdésben érintett peres esetek közül olyan, amelyik a követelését egészében elutasította?

Amennyiben igen választ ad, kérem, rögzítse a válaszra vonatkozó adatot is!
11

Melyiket ismeri az alábbi, alternatív vitarendezési módszerek közül?

12

Mi a véleménye a munkahelyi konfliktusok esetében az Ön által ismert eljárás(ok)ról?

Amennyiben egyik megállapítással sem ért egyet, jelölje kérem a "nem releváns" válaszlehetőséget! Minden sorba adjon meg választ!
13

Ha vita merül fel Ön és a kollégái között, mi a vitarendezés menete? Írja le kérem néhány szóval!

Amennyiben ideje engedi, kérem, adjon részletes választ, amely a kutatást nagyban segíti. Ha nincs lehetősége, adjon kérem rövid választ, vagy írja be, hogy "nem releváns"!
14

A különböző ügyekben ugyanaz az ügyvéd jár el, vagy az ügyek típusától függően különböző ügyvédek képviselik a szervezetet?

15

Ha vita merül fel Ön és a kollégái között, van lehetősége kikérni valakinek a tanácsát? Van valakivel lehetősége megbeszélni a körülményeket?

Válassza ki a leggyakrabban előforduló válaszlehetőséget!
16

Alapvetően hogy tekint a fentiekben megjelölt, igénybevett (külső) személlyel való kapcsolatára?

Válasszon egy választ!
17

Amennyiben vett már részt mediációs eljárásban, akkor mi a konkrét tapasztata?

Amennyiben ideje engedi, kérem, adjon részletes választ, amely a kutatást nagyban segíti. Ha nincs lehetősége, adjon kérem rövid választ, vagy írja be, hogy "nem releváns"!
18

Becsülje meg, hogy mekkora közvetlen költséggel (tényleges kiadással, ügyvédi díjjal, perköltséggel, bírsággal, bevétel kieséssel, munkaidő kieséssel (betegállomány), elmaradt nyereséggel) jártak a szervezeti vitáinak peres, vagy hivatalos úton (pl.: EBH, munkaügyi felügyelőség, felettes döntéshozó szerv) történő rendezése összesen az elmúlt 5 évben!

Ha meg tud jelölni pontosabb összeget, kérem, az egyéb lehetőségnél rögzítse! Ha nincs ilyen összeg, akkor az egyéb lehetőséghez írja kérem, hogy "nem releváns"!
19

Járt valaha közvetlen, a tényleges kárnál nagyobb nyereséggel a szervezeti vitáinak a peres, vagy hivatalos úton (pl.: EBH, munkaügyi felügyelőség, felettes döntéshozó szerv) történő rendezése összesen az elmúlt 5 évben?

Ha meg tud jelölni pontosabb összeget, kérem, az egyéb lehetőségnél rögzítse! Ha nincs ilyen összeg, akkor az egyéb lehetőséghez írja kérem, hogy "nem releváns"!
20

Vett már igénybe mediátort? Ha igen, akkor mekkora közvetlen költséggel járt (a mediátori díjon felül), a szervezet egésze szempontjából így a vitarendezés?

Ha meg tud jelölni pontosabb összeget, kérem, az egyéb lehetőségnél rögzítse! Ha nincs ilyen összeg, akkor az egyéb lehetőséghez írja kérem, hogy "nem releváns"!
21

Becsülje meg, hogy mekkora közvetlen költséggel jártak az elhallgatott, nem kezelt szervezeti vitái az elmúlt 5 évben.

Ha meg tud jelölni pontosabb összeget, kérem, az egyéb lehetőségnél rögzítse! Ha nincs ilyen összeg, akkor az egyéb lehetőséghez írja kérem, hogy "nem releváns"!
22

Kérem, válassza ki az Ön által képviselt szervezetet profilját az alábbi listából.

23

Lenne interjúalanya a témában folytatott személyes szakmai interjúnak, amely során a céget nem nevesítjük?

Igen válasz esetén kérem, adja meg e-mail címét és telefonszámát az "elérhetőség" válasz lehetőségnél!