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SIMECO ENGINEERING S.r.l. Questionario Soddisfazione Clienti Customer Satisfaction

Gentile signore o signora,

La preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.


Dear sir or madam,

Please take a few minutes of your time to complete the following survey.

Protetto
Survio
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Legenda/Key/Clave/Légende/Legende


* Scarso/Poor/Bajo/Peu/Gering


** Medio/Average/Medio/Moyen/Mittel


*** Buono/Good/Bueno/Bon/Gute


*** Molto Buono/Very Good/Muy Bueno/Très Bon/Sehr Gute

1

Was our proposal issued in a timely manner? L’offerta è stata evasa in tempi rapidi? La oferta se procesò rapidamente? L’offre a-t-elle été traitée rapidement ? Haben Sie unser Angebot rechtzeitig erhalten ?

2

Was our Scope of Supply and Proposal satisfactory? La fornitura proposta è risultata soddisfacente? Fue satisfactorio nuestro alcance de suministro? La fourniture proposée était-elle satisfaisante ? War unser Angebot und unser Lieferumfang zufriedenstellend?

3

Was our technical response clear and concise? La parte tecnica dell’offerta è stata chiara e precisa? La negociación técnica se llevó a cabo de manera clara y oportuna? La partie technique était-elle claire et précise ? War der technische Teil des Angebotes schlüssig und präzise?

4

Was PO confirmed in a timely manner? Il vostro odine è stato confermato in modo tempestivo? Se confirmò la Orden de compra de manera oportuna? La commande a-t-elle été confirmée dans un délai raisonnable ? Haben Sie die Auftragsbestätigung rechtzeitig erhalten?

5

Was the product delivered within the terms agreed? La consegna dei prodotti è avvenuta nei tempi prestabiliti? La entrega se realizó dentro de los términos acordados? La livraison a-t-elle été effectuée dans les délais? Wurde das Produkt innerhalb des vereinbarten Termins geliefert?

6

Does the product meet your design specification? Il prodotto ricevuto è conforme alle vostre specifiche? Nuestro producto cumple con las necesidades y espectativas? Le produit répond-il à vos spécifications? Entsprach unser Produkt Ihren Spezifikationen?

7

At installation, startup and commissioning, did aftersales service help promptly and efficiently? Il nostro servizio di assistenza post vendita vi ha supportato in modo veloce ed efficiente? Nuestro servicio posventa le ha ayudado en forma rapida y eficaz? Lors de l'installation, du démarrage et de la mise en service, le service après-vente vous a-t-il apporté une aide rapide et efficace? Hat unsere Serviceabteilung während der Installation und Inbetriebnhame schnell und effizient geholfen?

8

What would you like SIMECO to improve? Cosa ti piacerebbe vedere migliorato in SIMECO? Qué le gustaría que SIMECO mejorara? Que voudriez-vous que SIMECO améliore? Was soll SIMECO Ihrer Meinung nach verbessern?

9

What's your company name? Qual'è il nome della Vostra azienda? Cual es el nombre de tu compañia? Quel est le nom de votre entreprise? Wie ist der Name Ihrer Firma?

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