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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Questionnaire de satisfaction
1

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre service/produit ?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre avis.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point notre service/produit répond-il à vos attentes ?

Indiquez votre niveau de satisfaction, 1 étant très insatisfait et 10 étant très satisfait.
3

Quel aspect aimeriez-vous voir amélioré dans nos rayons ?

Exprimez vos suggestions pour une amélioration future.
4

Quelles sont les différentes activités que vous aimerez voir l'entreprise faire les samedis (10h-12h)?

Donnez-nous vos exemples.
5

Est-ce que vous êtes satisfait(e)s ?

6

Avez-vous déjà recommandé nos services ou produits à votre entourage ?

Sélectionnez la réponse qui correspond le mieux.
7

Quel est votre canal préféré et plus facile pour la communication avec notre entreprise?

Choisissez le canal qui vous convient le mieux.
8

Comment est-ce que nous pouvons améliorer le magasin pour vous ?

9

Quel est votre niveau de satisfaction global avec nos services et produits ?

Exprimez votre avis de manière globale.
10

Que pourrait-on faire pour vous fidéliser en tant que client ?

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