.
Enquête de satisfaction client
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
Commencer
Sécurisé
Survio
Créer un questionnaire
Questionnaire de satisfaction
1
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre service/produit ?
Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre avis.
La qualité du service
Le prix attractif
Autre (veuillez préciser)
2
Sur une échelle de 1 à 10, à quel point notre service/produit répond-il à vos attentes ?
Indiquez votre niveau de satisfaction, 1 étant très insatisfait et 10 étant très satisfait.
3
Quel aspect aimeriez-vous voir amélioré dans nos rayons ?
Exprimez vos suggestions pour une amélioration future.
4
Quelles sont les différentes activités que vous aimerez voir l'entreprise faire les samedis (10h-12h)?
Donnez-nous vos exemples.
5
Est-ce que vous êtes satisfait(e)s ?
Oui
Neutre
Non
6
Avez-vous déjà recommandé nos services ou produits à votre entourage ?
Sélectionnez la réponse qui correspond le mieux.
Oui, plusieurs fois
Oui, une fois
Non, pas encore
7
Quel est votre canal préféré et plus facile pour la communication avec notre entreprise?
Choisissez le canal qui vous convient le mieux.
E-mail
Téléphone
Réseaux sociaux
Autre (veuillez préciser)
8
Comment est-ce que nous pouvons améliorer le magasin pour vous ?
9
Quel est votre niveau de satisfaction global avec nos services et produits ?
Exprimez votre avis de manière globale.
10
Que pourrait-on faire pour vous fidéliser en tant que client ?
Envoyer
Créer un questionnaire