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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Encuesta sobre Hábitos y Preferencias en el Consumo de champú

Estimado(a) participante:

Brandcorp SAS, empresa colombiana interesada en lanzar un nuevo shampoo natural al mercado, está realizando esta encuesta para conocer las preferencias, hábitos de consumo y factores de decisión de compra de shampoo en los estratos 3, 4 y 5 de Barranquilla.


Tu opinión es muy valiosa y contribuirá al desarrollo de productos que se ajusten mejor a las necesidades del consumidor.

Duración estimada: 5 minutos.

Tus respuestas serán completamente anónimas y utilizadas solo con fines investigativos.


¡Gracias por tu participación!


1

Edad

2

Género

Indica los aspectos que consideras negativos.
3

Estrato socioeconómico

Seleccione una o más respuestas
4

¿Con qué frecuencia compras champú?

Seleccione una o más respuestas
5

¿Dónde sueles comprar tu champú?

Seleccione una o más respuestas
6

¿Cuánto estás dispuesto a pagar por un champú de calidad?

Seleccione una o más respuestas
7

Preferencias y Factores de Decisión

Seleccione una o más respuestas
8

¿Has probado champús naturales u orgánicos?

Seleccione una o más respuestas
9

Si has usado champús naturales, ¿qué tan satisfecho(a) te has sentido con el resultado?

Seleccione una o más respuestas
10

¿Qué tan importante es el precio al elegir un champú ?

Seleccione una o más respuestas
11

¿Qué tan importante es la marca del champú para ti?

Seleccione una o más respuestas
12

¿Qué tan importante es que el champú tenga ingredientes naturales?

Seleccione una o más respuestas
13

¿Qué marca de Champú usas actualmente con mayor frecuencia?

¡Gracias por tu participación!

Agradecemos sinceramente el tiempo que dedicaste a responder nuestra encuesta sobre el uso de champú. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a seguir mejorando y ofreciendo productos que se adapten mejor a tus necesidades.

¡Gracias por ser parte de este proyecto!