.

Feedbackvragenlijst over reisinformatie tijdens verstoringen, omleidingen of langdurige werkzaamheden

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Vragenlijst reisinformatie bij verstoringen
1

Hoe tevreden bent u met de huidige reisinformatie tijdens verstoringen, omleidingen of langdurige werkzaamheden?

Beoordeel uw tevredenheid op een schaal van 1 tot 5, waarbij 1 zeer ontevreden is en 5 zeer tevreden.
2

Welk aspect van de reisinformatie tijdens verstoringen, omleidingen of langdurige werkzaamheden vindt u het meest waardevol?

Kies het aspect dat u het meest waardevol vindt uit de volgende opties.
3

Hoe vaak maakt u gebruik van de reisinformatie tijdens verstoringen, omleidingen of langdurige werkzaamheden om passagiers te informeren?

Geef aan hoe vaak u gebruik maakt van de reisinformatie door een kort antwoord te geven.
4

Wat zou de reisinformatie tijdens verstoringen, omleidingen of langdurige werkzaamheden kunnen verbeteren?

Geef uw suggesties voor verbetering in een kort antwoord.
5

Bent u van mening dat er voldoende ruimte is voor nieuwe ideeën om de reisinformatie te verbeteren?

Geef uw mening door 'Ja' of 'Nee' of 'Anders' te kiezen.
6

Hoe nauwkeurig vindt u de huidige reisinformatie tijdens verstoringen, omleidingen of langdurige werkzaamheden?

Beoordeel de nauwkeurigheid op een schaal van 1 tot 10, waarbij 1 zeer onnauwkeurig is en 10 zeer nauwkeurig.
7

Welke vorm van communicatie bij verstoringen, omleidingen of langdurige werkzaamheden waardeert u het meest?

8

Wat zijn de grootste uitdagingen die u ervaart bij het verkrijgen van reisinformatie tijdens verstoringen, omleidingen of langdurige werkzaamheden?

Geef de grootste uitdagingen aan in een kort antwoord.
9

Hoe snel zou u willen worden geïnformeerd over verstoringen, omleidingen of langdurige werkzaamheden?

Geef aan binnen welke tijdsperiode u geïnformeerd wilt worden door het aantal minuten te noemen.
10

In hoeverre heeft de reisinformatie tijdens verstoringen, omleidingen of langdurige werkzaamheden invloed tijden uw dienst?

Beoordeel de invloed op uw reisgedrag op een schaal van 1 tot 5, waarbij 1 geen invloed is en 5 zeer grote invloed.
Vragenlijst reisinformatie bij verstoringen