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Bonjour, nous sommes ravis que vous utilisiez Survio. Nous travaillons sur des améliorations de l´outil basées sur vos remarques. Merci de bien vouloir nous consacrer un peu de votre temps afin de remplir ce questionnaire.

Vos réponses nous aiderons à améliorer nos solutions. Merci.Cordialement, Équipe Survio

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Bonjour, je m‘adresse à vous afin de vous inviter à participer à un sondage rapide. Je vous remercie de remplir le questionnaire suivant qui n‘est disponible que pendant une certaine période.

Bonjour, nous avons vraiment besoin de connaître votre opinion. Merci de remplir ce questionnaire qui ne vous prendra pas plus de 10 minutes.

Nous vous remercions de vos réponses et du temps que vous avez consacré au remplissage du questionnaire. Vous nous avez beaucoup aidé.

Nous apprécions beaucoup votre aide ! Merci de votre temps et vos réponses.

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Résumé et Confirmation

Comment peut-on vous aider ?

Oui, je veux faire une mise à jour. Le paiement sera effectué immédiatement en utilisant le même mode de paiement que pour mon dernier achat.

Grâce à Survio, je vais pouvoir réaliser un Benchmark pour ma thèse professionnelle, dans un style attractif et simple d'utilisation pour les personnes qui y répondront. Habituée à réaliser quelques formulaires plus classiques, il me fallait trouver plus d'options cette fois-ci pour que mon enquête soit satisfaisante. J'ai trouvé en Survio l'outil idéal !

Questionnaire de satisfaction client, concernant l'utilisation de la banque à distance du crédit mutuel.

1. Âge:

2. Profession :

3. Depuis combien de temps êtes-vous client du Crédit Mutuel ?

4. Utilisez-vous les services en ligne du Crédit Mutuel ?

5. Quels services en ligne utilisez-vous le plus souvent ?

6. À quelle fréquence utilisez-vous l'application mobile Crédit Mutuel ?

7. Comment évaluez-vous la facilité d'utilisation des services en ligne du Crédit Mutuel ?

8. Avez-vous rencontré des difficultés lors de l'utilisation des services en ligne ?

9. Comment évaluez-vous la rapidité des services en ligne du Crédit Mutuel ?

10. Comment évaluez-vous la sécurité des services en ligne du Crédit Mutuel ?

11. Avez-vous déjà hésité à utiliser les services en ligne en raison de préoccupations de sécurité ?

12. Globalement, comment évaluez-vous votre satisfaction à l'égard des services en ligne du Crédit Mutuel ?

13. Quelles améliorations aimeriez-vous voir dans les services en ligne du Crédit Mutuel ?

14. Seriez-vous intéressé par des services supplémentaires comme des conseils financiers automatisés ou des chatbots ?

15. Avez-vous des suggestions pour améliorer l'expérience en ligne du Crédit Mutuel ?