.
Prieskum spokojnosti zákazníkov
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Začať
Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
1
Čo najviac oceňujete na našich produktoch/službách?
Vyberte jednu možnosť.
Kvalita
Cena
Doručovanie
Zákaznícky servis
2
Ako by ste ohodnotili náš produkt/službu na stupnici od 1 do 10?
Hviezdicové hodnotenie od 1 (najhoršie) do 10 (najlepšie).
3
Čo by ste si priali zlepšiť alebo zmeniť na našich produktoch/službách?
Napíšte svoje názory alebo prípadné sťažnosti.
4
Ktorý aspekt Vám na našich produktoch/službách najviac prekáža?
Vyberte jeden dôvod.
Kvalita
Cena
Doručovanie
Zákaznícky servis
5
Čo povzbudilo vaše rozhodnutie nakupovať od nás?
Vyberte jednu možnosť.
Reputácia značky
Odporúčanie od známeho
Reklama
Iné
6
Ako by ste zhodnotili našu rýchlosť doručenia tovaru?
Vyberte jednu možnosť.
Veľmi rýchle
Rýchle
Priemerne
Pomalé
Veľmi pomalé
7
Aké zmeny by ste privítali vo vašom nákupnom procese s nami?
Napíšte vaše nápady na zlepšenie nákupného procesu.
8
Ako často nakupujete u nás?
Vyberte jednu možnosť.
Pravidelne
Občas
Zriedkavo
9
Aký produkt alebo službu by ste si u nás priali vidieť v budúcnosti?
Napíšte aký produkt alebo službu by ste uvítali v ponuke.
10
Ako by ste zhodnotili komunikáciu so zákazníckym servisom?
Vyberte jednu možnosť.
Dobrá
Priemerná
Zlá
Odoslať
Vytvoriť dotazník