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Siamo molto soddisfatti del Servizio Clienti. Sin dal primo momento, Survio si è presentato molto semplice da utilizzare e con un'ampia possibilità di personalizzazione per creare e modificare il nostro questionario. Ora abbiano un questionario molto professionale il quale ottiene molte risposte.

Mistery moto

Nome Negozio

Entro quanti minuti ti ha accolto la prima persona?

Show-Room

Entro quanti minuti hai parlato con il venditore?

Il venditore si è presentato?

Come ti ha accolto? Ha utilizzato una frase interessante?

Come valuti la fase di accoglienza?

Note su questa fase

La moto che ha richiesto/proposto era in esposizione?

Quante moto era in expo?

Il venditore ti ha chiesto il tuo utilizzo?

Il venditore ha chiesto la tua esperienza?

Davanti alla moto, il venditore ti ha spiegato:

Il venditore ti ha chiesto da che moto arrivi?

Valutazione permuta

A proposito della permuta, il venditore ha chiesto

Come valuti questa fase?

Spunti interessanti su questa fase

Il venditore ti ha fatto sedere alla scrivania?

Sconto applicato in prima battuta senza usato

Il venditore che dati ti ha chiesto?

Il venditore ti ha proposto dei servizi?

La moto è in pronta consegna?

Che voto daresti all'empatia del venditore?

Che voto daresti a questa attività?

Spunti su questa fase

Come valuti nel complesso la concessionaria?

Spunti e idee

Sei stato contattato nei giorni successivi?