Polski

<p style="text-align: center;">Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.</p>

Customer Experience

W jakim stopniu prezentowana treść będzie dla Ciebie użyteczna?

Czy prowadząca mówiła zrozumiałym językiem?

Mapowanie ścieżki klienta (Customer Journey Mapping)

KPI i mierniki sukcesu w CX (np. NPS, CSAT, CES)

Analiza punktów styku (touchpoints) i momentów prawdy

Wprowadzenie do badań marketingowych: cele, rodzaje, zastosowanie

W jakim szkoleniu z zakresu zarządzania doświadczeniem klienta (Customer Experience) chciałbyś(-abyś) wziąć udział w przyszłości?

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.