.

Анкета оценки качества предоставляемых услуг в МАУ "СКЦ с. Энергетик"

Здравствуйте,

потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты.

Защищено
Survio
Создать анкету
1

Ваш пол:

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет
2

Как часто вы посещаете данную организацию?

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет
3

Ваш возраст

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет
4

При посещении организации обращаетесь ли Вы к информации о её деятельности, размещённой на информ. стендах в помещениях организации? При ответе "Нет" переход к 6 вопросу.

Выберите один ответ
5

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещённой на информационных стендах в помещении организации?

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет
6

Пользуетесь ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получать информацию о её деятельности? При ответе "Нет" переход к 9 вопросу.

Выберите один ответ
7

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещённой на её официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет
8

Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации: наличие комфортной зоны ожидания, наличие и понятность навигации в помещении организации, наличие и доступность питьевой воды в помещении организации, транспорная доступность, пр. условия.

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет
9

Имеете ли Вы или сопровождаемое Вами лицо установленную группу инвалидности? При ответе "Нет" переход к 11 вопросу.

Выберите один ответ
10

Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?Оборудование территории, прилегающей к организации с учётом доступности для инвалидов; оборудование входных групп пандусами/подъёмными платформами; наличие парковки для а/т средств инвалидов; наличие адаптированных лестничных подъёмников, лифтов, поручней, расширенных дверных проёмов; прочие условия

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет
11

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование при непосредственном обращении в организацию?

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет
12

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги в организации.

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет
13

Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, эл. почта, эл'. сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)? При ответе "Нет" переход к 15 вопросу.

Выберите один ответ
14

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет
15

Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы её рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет
16

Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (график работы, удобность расписания и т.д.)?

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет
17

Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

Выберите один ответ
Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет
18

Напишите пожалуйста предложения по улучшению условий оказания услуг:

Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет