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Soddisfazione del Cliente

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

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1

Quanto sei generalmente soddisfatto dei nostri prodotti/servizi?

Utilizza una scala da 1 a 5 per esprimere il tuo grado di soddisfazione (dove 1 è molto insoddisfatto e 5 è molto soddisfatto)
2

Hai riscontrato problemi durante il processo di acquisto?

Rispondi sì o no
3

Sei a conoscenza che l'Azienda Bonfante da oltre 20 anni distribuisce il prato sintetico di alta qualità?

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4

Come valuteresti la cortesia del nostro personale?

Utilizza una scala da 1 a 5 per esprimere il tuo grado di soddisfazione (dove 1 è molto scortese e 5 è molto cortese)
5

Quanto facilmente hai trovato le informazioni che cercavi?

Utilizza una scala da 1 a 5 per esprimere il grado di facilità (dove 1 è molto difficile e 5 è molto facile)
6

Ti senti soddisfatto del tempo di consegna dei prodotti?

Rispondi sì o no
7

Hai avuto problemi con il processo di reso o assistenza post-vendita?

Rispondi sì o no
8

Come valuteresti la qualità dei nostri prodotti/servizi?

Utilizza una scala da 1 a 5 per esprimere il tuo giudizio (dove 1 è molto scarso e 5 è eccellente)
9

Sei propenso/a a raccomandare i nostri prodotti/servizi ad amici o colleghi?

Rispondi sì o no
10

Hai ulteriori commenti o suggerimenti da condividere con noi?

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