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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Enquête de satisfaction clients
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Choisissez parmi les options suivantes.
2

Sur une échelle de 1 à 10, quelle est votre satisfaction globale avec notre service/produit ?

Évaluez notre service/produit de 1 à 10.
3

Que changeriez-vous pour améliorer notre service/produit ?

Merci de laisser vos commentaires et suggestions.
4

Quels aspects de notre service/produit vous semblent perfectibles ?

Choisissez parmi les options suivantes.
5

Comment qualifieriez-vous l'expérience globale avec notre entreprise ?

Choisissez parmi les options suivantes.
6

Quelle est la principale raison qui vous dérange dans notre service/produit ?

Veuillez spécifier la principale raison de mécontentement.
7

Recommanderiez-vous notre service/produit à votre entourage ?

Répondez par oui ou non.
8

Qu'est-ce qui vous inciterait à recommander notre service/produit à d'autres personnes ?

Merci de préciser les éléments incitatifs à la recommandation.
9

Comment percevez-vous le rapport qualité-prix de notre service/produit ?

Choisissez parmi les options suivantes.
10

Avez-vous des suggestions spécifiques pour améliorer notre service/produit ?

N'hésitez pas à formuler vos idées et recommandations.