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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia usted?

Seleccione una opción que mejor describa lo que aprecia de nuestro servicio/producto.
2

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto en general?

Seleccione una calificación del 1 al 10, donde 1 es la peor calificación y 10 es la mejor calificación.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan actualmente?

Breve descripción de los aspectos que le causan molestia en nuestro servicio/producto.
4

¿Qué mejoras le gustaría que implementáramos en nuestro servicio/producto?

Por favor comparta sus ideas sobre posibles mejoras que le gustaría ver en nuestro servicio/producto.
5

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Seleccione la frecuencia con la que utiliza nuestro servicio/producto.
6

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otros?

Seleccione una opción que mejor describa si usted recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas.
7

¿Cómo conoció nuestro servicio/producto por primera vez?

Seleccione una opción que describa cómo conoció nuestro servicio/producto por primera vez.
8

¿Qué le hace sentir insatisfecho con nuestro servicio/producto?

Por favor comparta los motivos que le hacen sentir insatisfecho con nuestro servicio/producto.
9

¿Qué funcionalidad le gustaría ver mejorada en nuestro producto?

Especifique una funcionalidad existente que le gustaría ver mejorada en nuestro producto.
10

¿Cuál es su nivel de satisfacción general con nuestro servicio/producto?

Seleccione una opción que describa su nivel de satisfacción general con nuestro servicio/producto.