.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?

Wybierz jedną opcję, która najlepiej opisuje Twoją opinię.
2

Oceń naszą usługę/produkt (od 1 do 10)

Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10, gdzie 1 oznacza bardzo słabo, a 10 oznacza doskonale.
3

Co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?

Wypisz, co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie.
4

Czy poleciłbyś naszą usługę/produkt innym?

Odpowiedz 'Tak' lub 'Nie'.
5

Jak możemy poprawić naszą usługę/produkt?

Wypisz sugestie dotyczące poprawy naszej usługi/produtku.
6

Ile razy skorzystałeś/aś z naszej usługi/produktu?

Odpowiedz na pytanie określając liczbę skorzystań.
7

Co sprawia, że wybierasz naszą usługę/produkt ponownie?

Wypisz główne powody, dla których wracasz do nas.
8

Czy nasz produkt spełnił Twoje oczekiwania?

Odpowiedz 'Tak' lub 'Nie'.
9

Czy nasza obsługa klienta była pomocna?

Oceń naszą obsługę klienta w skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza bardzo nieprzyjazna, a 5 bardzo pomocna.
10

Co Cię zachęciło do skorzystania pierwszy raz z naszej usługi/produktu?

Wypisz, co było decydującym czynnikiem w Twojej pierwszej decyzji o skorzystaniu z naszej usługi/produktu.