.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1
Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?
Kies het aspect dat u het meest waardeert.
Kwaliteit
Klantenservice
Prijs
Innovatie
2
Hoe tevreden bent u over onze dienst/product?
Geef uw tevredenheid aan op een schaal van 1 tot 10.
3
Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?
Beschrijf in detail wat u het meest stoort.
4
Welk aspect ziet u graag verbeterd aan onze dienst/product?
Geef aan welk aspect u graag verbeterd ziet en waarom.
5
Hoe vaak maakt u gebruik van onze dienst/product?
Geef aan hoe vaak u gebruikmaakt van onze dienst/product.
Dagelijks
Wekelijks
Maandelijks
Jaarlijks
Zelden
6
Hoe heeft u over ons bedrijf gehoord?
Geef aan hoe u over ons bedrijf heeft vernomen.
Via vrienden/familie
Via sociale media
Via reclame
Via zoekmachines
Anders
7
Bent u ooit ontevreden geweest over onze dienst/product?
Geef aan of u ooit ontevreden bent geweest en waarom.
Ja
Nee
8
Hoe zou u de klantenservice beoordelen?
Geef uw beoordeling op een schaal van 1 tot 5.
9
Wat is uw leeftijdscategorie?
Selecteer in welke leeftijdscategorie u valt.
Minder dan 18 jaar
18-30 jaar
31-45 jaar
46-60 jaar
Ouder dan 60 jaar
10
Hoe lang bent u al klant bij ons?
Geef aan hoelang u al klant bij ons bent.
Minder dan 6 maanden
6 maanden - 1 jaar
1-3 jaar
Meer dan 3 jaar
Versturen
Maak een enquête