.

Digitális transzformáció és Mesterséges intelligencia megoldások

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
Survio
1

Ön szerint az alábbiak közül, mely állítás igaz a digitális transzformáció fogalmával kapcsolatban?

Kérem válasszon hármat az alábbi lehetőségek közül!
2

Az Ön vállalata rendelkezik rövid-, közép-, vagy hosszú távú digitális transzformációs stratégiával?

Válasszon egy választ
3

Véleménye szerint mennyire fontos a magasfokú digitalizáció és folyamatosan naprakész technológiák alkalmazása vállalata piaci versenyképességének fenntartása szempontjából?

1 = egyáltalán nem fontos; 10 = kiemelten fontos
4

Digitális érettség szempontjából Ön hova sorolná munkaadóját az alábbi skálán?

1 = kezdetlegesen digitalizált; 5 = digitálisan érett
5

Az 4. pontban adott értékelését kérem, szövegesen is indokolja!

6

Alkalmazzák-e az alábbi technológiák valamelyikét az Ön vállalatánál?

7

Értékelje az Ön vállalata üzletmenete szempontjából az alábbi infokommunikációs megoldások és szolgáltatások relevanciáját!

Az egyes válaszlehetőségeket 1 és 5 közötti skálán értékelje! 1 = nem releváns; 5 = üzletkritikus
Osszon el 0.05 pontok
Magas rendelkezésre állású, szimmetrikus adat-, internetkapcsolat
0
0
5
Országos lefedettségű mobil hang és mobilinternet elérhetőség (4G)
0
0
5
5G alapú szupergyors adatkapcsolat
0
0
5
Nagymennyiségű adat gyűjtését szolgáló eszközök (pl. szenzorok)
0
0
5
Nagykiterjedésű, rádiós adatátviteli kapcsolatok (pl. szenzorok által mért adatok továbbítására)
0
0
5
Magas rendelkezésre állású, skálázható szerver és tárhely kapacitás
0
0
5
Szolgáltatásként igénybe vehető felhő alapú megoldások (IaaS, PaaS, SaaS)
0
0
5
BigData alapú adatelemzés és vizuális megjelenítés (pl. PowerBI)
0
0
5
Gépi tanulásra épülő ügyfélkapcsolati megoldások (pl. chatbot)
0
0
5
Gyártási, anyagmozgatási folyamatokat automatizáló robotok
0
0
5
Vállalati folyamatokat automatizáló szoftverrobotok
0
0
5
Üzemeltetést, karbantartást, hibamegelőzést támogató prediktív automatizmusok
0
0
5
8

Ön munkáltatója milyen digitalizációval kapcsolatos témakörökben támaszkodik külső infokommunikációs partnerre?

Jelölje a 3 legjellemzőbbet!
9

Értékelje az alábbi skálán az infokommunikációs szolgáltatók lehetséges szerepét és jelentőségét a magyarországi vállalkozások digitális transzformációjában!

1 = nem releváns; 5 = kiemelten fontos
Osszon el 0.05 pontok
Mint távközlési infrastruktúra szolgáltató
0
0
5
Mint felhő és egyéb informatikai infrastruktúra szolgáltató
0
0
5
Mint technológia (hardver, szoftver) beszállító a digitalizációs projektekben
0
0
5
Mint rendszerintegrátor a digitalizációs projektekben
0
0
5
Mint stratégiai tanácsadó az ügyfelek digitális transzformációban
0
0
5
10

Ön számára mitől lesz egy ICT szolgáltató hiteles digitalizációs partner?

Jelölje az ön számára legfontosabb 3 jellemzőt!
11

Hogyan értékelné az Ön vállalata teljesítményét az alábbi területeken?

1 = elégtelenül teljesít; 5 = kiválóan teljesít
Osszon el 0.05 pontok
Új ügyfélszerzés
0
0
5
Ügyfél megtartás
0
0
5
Ügyfélszolgálat és Helpdesk megítélése
0
0
5
Vállalaton belüli kommunikáció és csoportmunka
0
0
5
Értékesítési célú marketingaktivitások eredményessége
0
0
5
Belső rendszerek, folyamatok automatizáltsága
0
0
5
Manuális adminisztráció mennyisége
0
0
5
Adatalapú döntéshozatal
0
0
5
12

Mennyire tartja releváns technológiának a Mesterséges intelligenciát a működési hatékonyság fokozása és az ügyfélélmény javítása szempontjából?

1 = nem releváns; 5 = kiemelten releváns
13

Mely területeken alkalmazna mesterséges intelligenciára épülő megoldást a hatékonyság / ügyfél elégedettség fokozása céljából?

Jelölje az Ön szerint 5 legfontosabbat!
14

Az ön cégénél terveznek-e bevezetni MI alapú megoldást a hatékonyság és/vagy az ügyfélélmény javítása céljából?

Válasszon egy választ
15

Amennyiben a 14. kérdésre igennel válaszolt, kérem írja le röviden, hogy mely MI technológiát, milyen célra használnak, s hogy milyenek ezzel kapcsolatos tapasztalataik?

16

Kérem adja meg legmagasabb iskolai végzettségét!

Válasszon egy választ
17

Kérem adja meg beosztását!

Válasszon egy választ
18

Kérem adja meg a pozíciót, amiben dolgozik!

Válasszon egy választ
19

Kérem adja meg vállalata dolgozói létszámát!

Válasszon egy választ
20

Kérem adja meg az iparágat, amelyben dolgozik!

Válasszon egy választ