.
Ankieta satysfakcji klientów
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Czego oczekujesz od naszej usługi/produktu?
Proszę wybrać jedną odpowiedź.
Szybka realizacja
Doskonała jakość
Profesjonalna obsługa
2
Oceń produkt/usługę w skali od 1 do 10.
Proszę wybrać liczbę gwiazdek od 1 do 10, gdzie 1 oznacza najniższą ocenę, a 10 najwyższą.
3
Co Cię najbardziej irytuje w korzystaniu z naszej usługi/produktu?
Proszę opisać swoje doświadczenia i irytacje.
4
Jakie dodatkowe funkcje/ulepszenia chciałbyś zobaczyć w naszym produkcie/usłudze?
Proszę opisać swoje sugestie i propozycje ulepszeń.
5
Czy poleciłbyś naszą usługę/produkt innym? Dlaczego?
Proszę odpowiedzieć jednym zdaniem.
Tak
Nie
Nie mam zdania
6
Jak często korzystasz z naszej usługi/produktu?
Proszę wybrać jedną odpowiedź.
Codziennie
Kilka razy w tygodniu
Raz w tygodniu
Rzadziej
7
Czy nasza usługa/produkt spełnia Twoje oczekiwania?
Proszę odpowiedzieć jednym zdaniem.
Tak, w pełni
Tak, ale mogłaby być lepsza
Nie
8
Co według Ciebie wyróżnia naszą usługę/produkt na tle konkurencji?
Proszę opisać czynniki wyróżniające.
9
Jakie kanały komunikacji preferujesz w kontaktach z nami?
Proszę wybrać jedną odpowiedź.
Telefon
E-mail
Wiadomość tekstowa
Osobiście
10
Czego oczekujesz od obsługi klienta?
Proszę opisać swoje oczekiwania.
Wyślij
Stwórz ankiety online