Enquête cultuur binnen Motorplaza

De enquête gaat over cultuur binnen Motorplaza en duurt ongeveer 5 minuten. Er zijn in totaal 10 vragen met stellingen daaronder. Ga in op welk antwoord jij in de situatie zou kiezen.

De antwoorden zijn volledig anoniem.

Beveiligd

Survio

Cultuur binnen Motorplaza

Als iemand in uw bedrijf een verschil van mening heeft met een collega, dan:

Selecteer één antwoord.

discussiëren zij erover, ieder doet na de discussie wat hem het beste lijkt.

gaan ze samen na wat het beste voor het bedrijf is en doen dat dan zo.

leggen zij het conflict voor aan hun leidinggevende, die de beslissing neemt.

ontstaat er een debat, waarin de beste man wint.

Anders (specificeer alstublieft)

Cultuur binnen Motorplaza

Als een klant een wens heeft maar er moeten daarvoor een paar regels en procedures tijdelijk buiten werking worden gesteld, dan:

Kies 1 antwoord

verzamelt iedereen die erbij betrokken is snel de nodige informatie en toetsen we de haalbaarheid; als alles positief lijkt, voeren we de wens uit.

bekijken we of het redelijkerwijs kan; regels zomaar negeren doen we niet.

neemt de directeur de beslissing of het wel of niet kan, en geeft duidelijke instructies aan het team.

kijken we of het een interessante klus is; als dat zo is, helpt iedereen graag mee binnen de mogelijkheden.

Anders

Cultuur binnen Motorplaza

De redenen waarom ik me inspan voor Motorplaza zijn voornamelijk:

Kies 1 antwoord

omdat de klus klaar moet en je daar met z'n allen voor staat.

omdat er van je verwacht wordt, datje regelmatig doorwerkt en een goede prestatie levert.

omdat het werk je belangstelling heeft en het een stuk van jezelf is geworden.

omdat je in de organisatie alleen wat bereikt als je er hard tegenaan gaat, bovendien krijg je je baas op je nek als je er niet aan trekt.

Anders (specificeer alstublieft)

Cultuur binnen Motorplaza

Als iemand in mijn organisatie ruzie heeft met zijn leidinggevende, dan:

Kies 1 antwoord

is er een beroepsprocedure die hij kan volgen om een bindende uitspraak te krijgen.

is het de vraag of dat voor het werk belangrijk is, zo ja, dan zorgen we er voor dat de ruzie wordt bijgelegd.

zal hij misschien proberen de leidinggevende er onder te krijgen, maar meestal geeft hij toe.

zullen we met hen praten en hen helpen de zaak op te lossen, maar als dat niet lukt, zullen ze elkaar voortaan wel ontlopen, of de man zoekt een andere baan.

Anders (specificeer alstublieft)

Cultuur binnen Motorplaza

Als iemand niet meer tevreden is met zijn baan, zal hij gewoonlijk:

Kies 1 antwoord

ander werk gaan doen of een andere baan zoeken.

een andere bijdrage leveren binnen het totale te verrichten werk.

een verzoek om verandering of overplaatsing doen aan zijn chef of personeelszaken.

voor promotie vechten.

Anders (specificeer alstublieft)

Cultuur binnen Motorplaza

Als om een bepaald doel te bereiken iemand in de organisatie de schuld op zich moet nemen, of schade leidt, of tekort moet worden gedaan, dan:

Kies 1 antwoord

hangt het ervan af of het een hoge of een lage functionaris betreft. Bij een hoge en machtige man gebeurt het niet zo gauw, bij een lage man met weinig invloed gebeurt het eerder.

helpen we de man dat te accepteren. als hij dat niet kan, gebeurt het niet of anders zal hij wel weggaan.

is dat jammer voor de persoon in kwestie, maar die moet dan maar door de zure appel heen bijten.

wordt nagegaan of er een tegemoetkoming kan worden gegeven en wat er in vorige gevallen is gedaan, afhankelijk daarvan gebeurt het of gebeurt het niet.

Anders (specificeer alstublieft)

Cultuur binnen Motorplaza

Als een concurrent ons een klant dreigt af te pikken, dan:

Kies 1 antwoord

ondersteunen we degene die verantwoordelijk is voor de klant en kijken we samen hoe we de relatie kunnen versterken; lukt dat niet, dan zoeken we nieuwe kansen bij andere klanten.

reageren we strategisch en doelgericht: we analyseren waarom de klant dreigt weg te gaan en doen er alles aan om hem te behouden, van betere service tot een aangepast aanbod.

kunnen we proberen de klant te overtuigen om te blijven, maar als de concurrent écht beter past bij zijn behoeften, respecteren we uiteindelijk zijn keuze.

doen we er alles aan om de concurrent tegen te houden, desnoods hard spelen, want klanten laten we niet zomaar afpakken.

Anders (specificeer alstublieft)

Cultuur binnen Motorplaza

Als iemand niet zo goed meer mee kan, dan:

Kies 1 antwoord

accepteren we dat hij minder werk gaat doen en helpen hem dat te aanvaarden.

krijgt iemand anders zijn baan en hij gaat eenvoudiger werk doen als dat er is.

zal hij gewoonlijk worden weggepromoveerd of overgeplaatst.

zal hij zich verschansen en een sterke positie proberen te vinden om terug te vechten.

Anders (specificeer alstublieft)

Cultuur binnen Motorplaza

Als er vrij plotseling een leidende functionaris uitvalt en er moet iemand worden gepromoveerd, dan:

Kies 1 antwoord

moeten we iemand kiezen, die als leider qua kunde en persoon het vertrouwen van de mensen heeft.

wijst de directie iemand aan die zij geschikt en competent acht.

wordt gewoonlijk de naaste medewerker benoemt, die er het langst is - hij moet dan natuurlijk wel de juiste papieren hebben en goede beoordelingen.

zoeken we een persoon die deze baan goed aankan en die de zaak goed bij elkaar kan houden.

Anders (specificeer alstublieft)

Cultuur binnen Motorplaza

Als er sprake is van het invoeren van een verandering in de werkomstandigheden (bijvoorbeeld flexibele arbeidstijden invoeren), dan:

Kies 1 antwoord

gaan we na wat dit inhoudt en betekent - kan het en wil men het, dan gebeurt het - terwijl we onderling een regeling maken voor het opvangen van de problemen.

hangt het ervan af wat de eigenaar vindt; als zij het schadelijk acht, probeert zij de invoering tegen te houden of te beperken; als zij het niet schadelijk acht, staat zij het binnen redelijke grenzen toe.

is het de vraag of mensen daardoor beter -uit de voeten kunnen - zij die dat vinden zullen er wel gebruik van maken, anderen niet.

wordt er overlegd - waarschijnlijk wordt er een gemengde commissie ingesteld die een voorstel doet.

Anders (specificeer alstublieft)

Cultuur binnen Motorplaza

Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen de enquête in te vullen. Klik op de knop versturen om je antwoorden in te dienen.